分类： 个人随笔

网上突然看到这个话题，说现在的90后太过自私冷漠，甚至开始出现断亲现象。这几年这种现象愈发明显：大多数 90/00后只是偶尔跟亲戚联系，家里如果没有什么事情几乎不会和亲戚联系，最多也就是过年打个招呼，断亲已经成为社会的常态。为什么会出现这个现象？

先给个结论：把年轻人贴上“自私冷漠”的标签并不准确。“断亲”更多是交往方式与社交半径的调整—弱化了与远房或功能性不强的亲戚的日常来往，但对直系与核心亲人的情感并非天然更淡。下面是这几年这种现象更常被看到的主要原因（结构性因素居多）：

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今天收到知乎网友邀请，回答了一下这个问题。

源问题：如果企业在面试过程中突然问你“一根绳子有多长？”你该如何给出一个完美的答案？你没有被告关于这根绳子的其他任何信息。

总的来说，我认为这个题在考查一个人到底聪明不聪明。

大家都知道要回答这个问题，就一定要知道前提条件，而在面试过程中，如果选择直接询问面试官前提条件，这种回答就已经输了。这个问题本身就是考察面试者如何应对不确定性和模糊性，以及能够快速整理好问题逻辑。当然，也是考察面试者现场反应能力和创造力。

所以嘛，想在不询问面试官的情况下给出好的答案，还是要重新构建问题本身。

通常所说的“一根绳子有多长”，多指在人们日常认知范围内绳子的常见长度。比如有一绳子可以绕体育馆几圈。我们通常很少遇到这种情况，也不会说这是一根很长很长的绳子，多数会说“那绳子真长”或“这绳子不短”。

因此我们在谈到“一根绳子”这个短语的时候，依然是基于不同的场景来说这个词。那要是问“一根绳子有多长”也是基于场景来谈“那根绳子”的。我们谈的“绳子”，也不是特殊的绳子，特制的绳子，而是有实际用途的，是基于场景的一般意义上的绳子。像小朋友的专用跳绳这种，健身用的弹力绳这种等等，都不能算在内。

（那接下来就好回答了）

由于场景不同，“一根”的尺度也会变化：比如家庭室内受空间所限，一根绳子多在 3 米以内；办公场景（如打包捆扎）约 3～5 米；车载、户外、露营用途的场景，常见 5～8 米；而专业用途（如攀登、测绘等）可能在 50 米以上。

如果要问一根绳子有多长，以上就是我的答案了。

有人说“不要试图为专家用户消除复杂性，而要给予他们驾驭复杂性的权力。”

这话看起来是很有道理，但是体验设计始终围绕“降低决策成本”的这一原则永远不会变。

toC 的决策内容少，toB 的决策信息多，使用人群也各不相同。好的服务像海底捞迎宾小妹：快识别、快引导、快分流，保证客户体验的同时也进行客流分流。toB 并不是消除复杂性，而是加速决策效率，这个放到 toC 也一样，不论新手用户，普通用户或专家用户。

刚去招行线下办个业务，进门保安和忙忙碌碌的大堂经理特别客气，问我要不要帮忙。我说了需求，经理笑了笑很开心的说，麻烦您到这台机器前来，我们需要远程客服验证一下你是不是真人。

噢，要远程，要远程真人客服，看看我是不是真人？

这是我智商有问题吗？

chatGPT 这个“研究与学习”的功能还是有点儿问题的。前天我让它教我截拳道，如果我没有学过截拳道，按它的描述学这个可能学错了。但事实截拳道的摆桩，是强侧前置（右脚在前）和“手先行”，并不是像 chatGPT 所说的左脚在前。

还有，截拳道并不叫“基本格斗站姿”，而是叫“摆桩”或“警戒式”；chatGPT 说“脚掌微内扣”这种不严谨，更严谨的技术表达是：

“全身肌肉适度放松（肌肉有一定的紧张度），强手置前，前脚向前跨出约一步半。前脚脚尖向内扣约 30 度，前脚轻轻着地……前脚尖与后脚足弓并列于同一条直线上。”

这种有问题的教学对于我种追求真知的用户其实挺麻烦的，事实上就是没有办法完全利用 chatGPT 来完全学习真正的知识。

所以……我觉得还是要警惕它的内容。

发完朋友圈，我的教练回复：身体重心是 50.50（意思是两只脚平均分配身体重量，警戒适时身体重心应该在两腿中间）