分类: 个人随笔

  • 3Giphone 199 美元!

         对 Jobs 无语了,估计今天有很多人会不爽。

      

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  • 下载我的订阅 Feed

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      重新整理了一下我的 RSS,在组内已做分享。这次去掉了大部分英文、新闻站点、私人的友情链接、WP 一类内容,整个 RSS 订阅聚焦在交互、体验、Web 新站点等订阅,欢迎下载。

      btw:闻 CW 中文团队要撤了,有些可惜,不知道出了什么问题。

  • 近来学到的一些东西

    《奋斗》中陆涛幻想他这个专业的设计师,现在造的节能房子他自己和别人都觉得它会足够好,的确房子是很好。徐志森说这世界上有很多很多足够好的房子,…

    • 《奋斗》中陆涛幻想他这个专业的设计师,现在造的节能房子他自己和别人都觉得它会足够好,的确房子是很好。徐志森说这世界上有很多很多足够好的房子,但并不是一笔成功的生意。遇到问题的时候是立足于自己想象空间,还是结合实际,在进进退退之间求生存,求发展,这是我在《奋斗》中学到的东西。
    • J 和我说他想去某个公司,他说他觉得他大多数职位都可以做,怎么让面试官能认同 J,这是很严肃的一件事。后来 J 和我说他的职业规划,创业或是打工。最近,我有一些朋友纷纷离开了自己的公司,去追求新的方向。我和他们都聊了很久,有这样的原因,有那样的原因。其实这都是人生的一个部份,不管走到哪里,有目标就好,而这个目标是什么,可能并不重要。
    • 我的硬盘里和我的阅读器里装了很多的信息,以致于我无法很好的分类查找。思考了很久,我尝试使用这种方式:把重要的,急于要做的事情或信息放在最显注的位置:桌面;把值得留下来的信息备份,把休闲的东西该删的删,该扔的扔;重要的东西或事情做完了后,依然备份,嗯,突然发现,完全清晰了。不知道各位是如何做的呢?
  • 向地震灾难中的亲友们报平安

      什么都不用说了,为死去的人们默哀,为活着的人们报一声平安。   愿意捐钱的朋友点下面的链接,腾讯公益慈善基金会、腾讯网联合中国红十字会李…

      什么都不用说了,为死去的人们默哀,为活着的人们报一声平安。

      愿意捐钱的朋友点下面的链接,腾讯公益慈善基金会、腾讯网联合中国红十字会李连杰壹基金计划开展网络在线捐赠活动: http://gongyi.qq.com/juanzeng/llj_dizhen.htm

  • 一封来自“中国排名第一的交互设计师”的信

       上周写了一篇《传统行业中的用户体验》的日志,其中我提到了保利影院的较差体验。前日在查看后台评论时,发现了一个 ID 为“中国排名第一的…

       上周写了一篇《传统行业中的用户体验》的日志,其中我提到了保利影院的较差体验。前日在查看后台评论时,发现了一个 ID 为“中国排名第一的交互设计师”,邮箱为 Sorry@sorry.com 的朋友发出的五条留言记录,我稍稍整理了一下,放在了下面。

      有些惊叹网络的影响力,去年也有过一次,在这里。我还无法判断是否来自于保利影院的那个 MM,但能看出来,对体验的理解和公司管理的差异,都相差比较大。诚然,在这里,如果真正是因为我的文章受到了扣工资的罚款,我想在一定程度上是帮助了这个 MM 本身;如果产品和服务能做的更好,收益者是全体大众。

      在这里,针对我提到的一些问题,个人给保利影院提几个建议如下:

    1. 增加提示,告之用户不能自带零食。
    2. 规范化服务用语,让用户能了解游戏规则。
    3. 在流程上做变化,先检票,把爆米花的销售位置作调整(和检票口靠近或直接用机器放在剧院里)。
    4. 有奖有罚,做的差的要惩罚,改进体验的要奖励。

      以下为这位“中国排名第一的交互设计师”的全部留言(有段落与错别字调整):

      阅读全文

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