职场沟通大多会偏重逻辑，有因有果有理有据会更能说服另一方。有很多老板会认为PPT是形式主义，其实这并不是在否认PPT本身，而是否认PPT中花俏的形式。我认为PPT的内容和结构，永远大于PPT的形式。初入职场的新人，把精力放在形式上，这实际是在掩盖内容本身的缺陷。无论从哪个角度，PPT仍然是当前职场和商业中最重要的一种沟通方式，有效地利用它来沟通吧！

工作沟通中对于同事、领导、老板，尽量用敬语，比如称谓上的：李总，刘总，王哥，赵姐，冯老师等等，但有的公司不建议甚至是禁止以“职位”“哥姐”“老师”开头来称呼同事。我认为不管公司的文化是怎样，在沟通中多用敬请是永恒不变的真理，像“您看”“久仰”“请惠存”“多斧正”“即侯夏安”“春禧”这些都是在职场沟通中让人舒服的词汇，多用敬请吧，它是友好沟通的第一步！

不能否认，钉钉飞书这类以打字为主的沟通工具非常优秀，可我认为面对面沟通仍然是及其重要的，这是因为打字只是信息传递的一种方式，它是“有损”的，损失的是你的语气，神态，态度，还有自信心的表现。即使配合使用那些丰富的表情包，这种打字沟通也是有局限性的，它会减弱你的语言表达能力，也有可能让沟通的另一方产生误解。我们应该尽可能，或是说尽最大可能（在某一类场景下）避免和对方打字沟通。

这不仅仅是不太礼貌，而是站在别人背后会有“窥探”对方隐私的嫌疑。或许对方正在和老板谈一件要紧的事情，或许对方正在和家里人在聊天，或许对方正在购物网站上买东西……总之，避免突然出现在沟通对像的后方。如果你觉得不太方便，可以离对方远一点距离的时候叫他，也可以刻意绕到对方显示器的背后，都是一种好的选择。

由于沟通的本质是信息的交换（以及相互产生影响），因此，只有认真地观察另外一方所传递的“信息”，才有可能更好地促进信息交换。但信息不仅仅是语言表达，你可以仔细观察对方的表情、神态，甚至肢体语言，这些额外的动作都是信息的一部分。这些信息有意无意地“泄露”了对方的真实意图，也有人称之为“微表情”或“微动作”。像玩手机就是没兴趣，眼睛向左上角看是在编织谎言，向右上角看是在回忆，生气的时候鼻孔会扩张，手指不断敲桌子代表有话要说……多学习和总结这些知识，绝对能为你的沟通加分。