分类： 1000个基本

有人问我在面试的时候怎么找到靠谱的设计师（或合作方）？对于这个问题，我还是有答案的：

第一，看看这个人的眼神。但我必须要说，这一点会带个人主观，但聪明人的眼神总是闪烁着光芒，而且带着强烈的互动感。

第二，观察这个人对问题的反应时间和答案。靠谱的人反应很快，说明他有过往经验，如果答案差不太多，那么也是靠谱的。而这部分同样可以通过他过去的教育背景看出来。

第三，留意他在沟通中的逻辑条理和用词选择。答非所问，没有逻辑或有严重的逻辑问题是不行的。除此之外，他使用的专业术语是否正确（或紧跟时事），都是评判其专业性的关键。

第四，注意这个人的态度，这会体现在（职业）礼仪或礼貌上。像经常迟到，说话不留意形象，随意地对待沟通的，不尊重对方的……都不行。

第五，多问细节问题。例如，关于他过去的项目经验，面对某个具体问题时的处理方法……从细节问题上，反过来看看对方是不是善于总结，是不是对过往的问题熟悉，是不是说谎。

这些我想不仅仅适用在面试上，相亲或商业上，我想也一样适用。

坚毅的英文是 Grit，最早听到这个词是来自 TED 的演讲者 Angla Duckworth。

我看过她的书，在《坚毅》一书中这两段话记忆深刻：

“巴里说，人们认为爱上一份职业应该是突然而迅猛的：很多事情中的巧妙和欣喜都是在你坚持了一段时间、深入地投入之后才产生的。很多事看起来很没意思、很肤浅，直到你开始做以后，才不会这么认为。一段时间后，你才会意识到，原来很多方面是你一开始不知道的。你看似无法彻底解决一个问题，或者彻底理解它，都需要你在这件事上坚持下去。”

“兴趣不是通过反思发现的，兴趣是通过与外部世界的互动引发的。发现兴趣的过程有可能是凌乱的、偶然的、低效的，这是因为你无法肯定地预测什么会吸引你的注意力，你也无法简单地逼迫自己喜欢上某个东西。”

刚刚结束了一个朋友的咨询电话，这通电话让我又重新想起来了这两段话，我以为，深入一件事物的过程，其实就是自我探索的过程，你在探索的过程中，找到了兴趣，培养了自己的能力，在坚毅的过程中，最终得已自我实现。

我对营销的理解，是在离开腾讯之后进入到商业这个环境下才有的。

过去觉得“酒好不怕巷子深”，只要我产品做得好，还怕你不来买？可真实的情况并不是这样，过去人说酒好不怕巷子深，是把销售这个行为放到一个有限空间的环境下，而今天的营销是建立在一个不仅仅包括线下，更包括线上乃至全球的一个环境下。

同时，更严重的是竞争加剧了。

今天我理解的营销，是用“文化”驱动目标用户对自身价值观的改变。

营销，是为了把商品卖出去。而能让用户接受这种商品并付款，是建立在对商品的高度认同的基础上。如果想让用户认同，就需要把商品和用户绑定，就要做“连接”，不是利用人性，就是利用文化，或是侵占用户的时间，提供一种用户所需要的真实需求。

而不管营销使用哪一种方式，都是文化使然。

比如有朋友几年了没涨工资，有商家就会提供一种“说辞”，你要做好日程管理，保证有效的利用工作时间，更大的产出价值。那么如何管理好自己的日程呢？你可以使用我的商品“大力牌日程管理本”，买后坚持写，就可以涨工资。

你看，这不就是一种“文化”植入吗？

从逻辑上看，做好日程管理固然可以让你工作效率提升，但它并不是涨工资的唯一方式。一旦你没认真想过，就会掉入这种“文化”当中了。

当然，就这个话题，我必须要说日程管理还是有用的。只是商家很巧妙的利用了这一个：文化。

我有看到企业家李想说过一句话，他说：“一个人在工作中，之所以焦虑和痛苦，有一个很重要的原因，就是他太关注事，而不关注人。……如果你眼里只有事，就只会关注得失成败，但是换个角度，你所有立场都是关注人的成长，那你天然就有了长期性的眼光。

这种角度非常有意思，他和我们常常所说的“对事不对人”是反其道而行之，强调了工作中的处事价值观。

虽然从高层管理者的角度，这或许是一种以人为本的理念，但是当基层管理在操作时，这种理念可能会遭遇挑战。因为这要求基层管理者需要平衡完成任务与关心员工的情感，这在实践中并不容易。

从企业经营的角度，这种理念非常人性，可是如果遇到企业遭遇困境，需要裁员来争取下一个机会时，这种“以人为本”的理念在此场景未必适用了。

我认为，企业关注员工成长是一件好事，它代表了一种长期持续性的管理理念，但如果这家公司的规模不大，无法支撑员工的长期发展，那么反其道行之的“对人不对事”的理念，可能不太适合成为公司文化的核心部分。

我经常在观察一些事物的时候被启发。

比如多年前在广州北京路的电影院看《霍元甲》的时候，当主角和坏人打斗比武时，会感受到什么叫“台上一分钟台下十年功”，心中暗暗发誓自己也要练好“内功”，才能在以后“取胜”。

比如看到某一个同事工作的时候使用了某一种我从未见过的方式时，心中窃喜，原来还可以这么干！于是受到启发，我又想到了另外一种新的方式。

比如我看到 Kristen Webb Weight 的提问方式很有意思，于是我利用 chatGPT 在她的基础上生成了更多有意思的问题，并用小程序把它们实现出来。妙不可言！

比如我看到罗振宇的这本《启发》时，我觉得我也可以写一些“启发”的事情，来保持自己那些被启发的瞬间感受。我更希望能把这些过程分享给有需要的人。

我想每个人都会被自己观察过的事物所启发过，而被启发的过程，我笃定是来自自身的观察力和敏感。或是换一种思维方式，如果我们能保持观察，或提升敏感度，一样可以被启发。