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为什么Apple Watch是牛逼的?

一、Apple Watch 是什么?

  是苹果的未来智能硬件的侵略性产品。你以为是危言令听,不是。苹果正在入侵移动穿戴式互联网这个市场,改变穿戴式产品对于用户的价值。现在,没有一个任何词汇比「侵略」来形容我对 Apple Watch 这种产品的敬畏。Apple Watch 之所以让人心生敬意,不是因为它采用了多么好的新技术,而是Apple Watch正在从大屏渐延伸到穿戴式,并正在逐步改变用户的行为,以及开辟了新的市场。

  目前市场上用的最多的是三块屏幕,电脑的屏幕,手机的屏幕,平板的屏幕,这三块屏幕占据了用户的时间,整个的互联网的流量开始失衡。这些屏幕少了延伸物,当你把屏幕关闭的时候,与互联网的连接就消失了;你把屏幕打开,互联网再次开启,这是被动式的。苹果把 Apple watch 作为了大屏关闭后的延伸性产品,而不再是被动型的终端。从有互联网开始,用户使用终端设备都一直在变化,从大型机过渡到小型机,再从小型机过渡到微型机,最后再到笔记本电脑,一直到今天的智能手机,直到手机的流量全面超越PC,通过屏幕,过去这些产品建立了人与互联网接触的渠道,而现在是手表上的那块小屏。拿到手看上去的 Apple Watch 似乎是 iPhone 的辅助设备,至少目前看起来是,但,实际上大家可能都忘了,手机现在就是互联网的入口,PC 的时代已经过了。你认为是 iPhone 的辅助吗?不是,如果说 Apple Watch 是 iPhone 的智能辅助设备,还不如说 Apple Watch 是移动互联网的智能穿戴设备。屏幕变化的意义不是简单的延伸。

 目前有不少家公司在做穿戴式的设备,但这些都不是移动互联网的设备,充其量只是「穿戴式硬件 App」,比如360儿童手表这款产品,它解决了一个场景下的问题,它并不具备接入互联网并获取信息的能力,它就是不是移动互联网的穿戴设备。但 Apple Watch 不同,Apple 具备这种能力,现在是依靠 iPhone。Google 离这个市场最近,但 Google Glass 失败了,Google Glass 失败的原因不是因为它不好用,也不是隐私问题,而是因为它的定位太围绕着Google搜索产品,缺少了 Google Glass 的生态产品配合,整合的也只是 Google 自己的服务,我们现在谈用户体验, Google Glass 解决了用户的什么问题,用户为什么要使用 Google Glass,这些问题没有解决。像 iPhone,有App Store,有成熟的盈利模式、付费模式,包括线下,都有手机周边市场,你能看到这些都是围绕着 iPhone 生态都是成熟的,它的产品和 App 以及相应服务解决了用户的各种需求。那 Apple Watch 的生态成熟吗?目前不成熟,有没有希望?有,我看到有,提醒、支付、健身、导航这些都有,这些构成了用户生活的核心需求。先举个例子,我是 OmniFocus 的用户,在 Mac 端和 iPhone 端配合的相当好,从使用场景上来看,我非常乐意把提醒推送的手表上,而不是笨笨的拿起手机阅读。苹果不是一款把 iPhone 界面缩小然后绑在你的手腕上,它要把移动互联网运用到穿戴上。我认为, Apple Watch 目前(注意只是目前)是一款利用 iPhone 的能接入移动互联网的穿戴设备,它具有更好的帮助人类更有效的接触到信息的能力

  我想媒体或很多人误解了 Apple Watch,Apple Watch是iPhone的延伸,但同时也是独立产品。从目前的第一代的 Apple Watch 使用来看,它并没直接可以连接网络的功能,甚至没有 Wifi 模块。但从信息获取的角度看, Apple Watch 一定会成为独立产品而存在,这只是硬件开发的时间问题。事实上, Apple Watch 上也有苹果独立的 App 存在,既然可以成为独立的产品,未来 Apple Watch 也即将会有大量的 App,也会成为平台,利用 Apple Watch 本身的硬件提供的应用也会越来越多,这里的想象应该是足够大的。更可以说,Apple Watch 就是一款能与互联网进行信息传输并融合多方服务的穿戴设备。

  是未来的移动化智能工具。为什么这么讲,因为人对于工具有天然的依赖性,人区别于动物最根本的也是制造和使用工具。工具伴随了人类的历史,我认为,Apple Watch 最大的意义在于,它给人类提供了高质量、高速度的信息近距离接入入口。使得用户在使用产品时,成为了更加强大的「我」。你可以用 Apple Watch 进行近场支付,你可以用 Apple Watch 叫车,你可以用 Apple Watch 手机付款,你可以用 Apple Watch 登机,你还可以用 Apple Watch 指路……有了这些,如果下一代的 Apple Watch 脱离了 iPhone,那又会是怎样的世界? Apple Watch 的出现,是 iPhone 持续进化的结果。

  现在,没有一家公司可以或有潜力可以做出这样的产品,**我总结一下,Apple Watch 是一款能接入互联网,并能进行信息交换和服务的智能移动化随身工具。**

二、Apple Watch改变了什么

  首先,Apple Watch 优雅了解决了提醒问题。在手机端的提醒已经过于骚扰,Apple的策略非常有意思,你可以不再拿起手机看提醒推送,它让你 Glance 一下,有选择性的查看提醒,再拿起手机处理下一个任务。Apple Watch 让通知显示变得更优雅,而不是过渡的使用 iPhone。

  其次,Apple Watch 改变了人们对健康的关注方式。,对于健康,目前的方式是有病了就去医院,这是被动式,修正式的;未来人类对于健康一定是主动式的,预防式的,我想这才是趋势,唯有这样,才可以提早避免被病魔伤害。前几年深圳有一家公司在破解人类的 DNA 序列,也是这个意思吧。我就是个典型的例子,如果 Apple Watch 能够及时预测并提醒我的手指使用度,我想我也不会得上「腱鞘炎」。Apple Watch 内置的感应器正在悄悄带来这场革命,包括对人类健康的数据整合,这已经使大家改变了对健康的认知。而接下来的,可能是医疗这个领域的巨大变化。

  Apple Watch 增加信息表达的第四种方式。之前人们在手机上传递信息,无非是文字短信、图片表情、声音视频,Apple Watch 提供了第四种方式,就是手动涂鸦、传送心跳。这未必是最好的传递信息的方式,但 Apple Watch 提供了更有趣的方式把信息更接近了人本身。也就是说, Apple Watch 把信息的表达变得更情感化。

三、为什么这些改变是革命性的

  因为穿戴,因为接入互联网。 Apple Watch 对人类的行为习惯做了尝试型的变化。未来,对手机的依赖会减少, Apple Watch 让用户的行为更加有效率,更加静默,更加把注意力集中在设备以外的东西上,这些改变是革命性质的,它让机器更加人性化,机器更加成为了人类的助手,这是之前的任何一款穿戴式产品所不能带来的。

  也是因为伴随, Apple Watch 增强了人与机器的交互行为,从而使人更加的依赖机器。 Apple Watch 让 Watch App 更加具备「工具属性」以满足反复使用,我认为不具备这种属性的 App 都要全部死掉,想想我们能用起来的 App,微信用于沟通、邮件用于收发,电话用于联系人,支付宝用于付钱,这类 App 能在 iPhone 端被反复的用起来,常用的、反复用的,就是工具,有工具属性存在。而 Watch 是什么,Watch 能让这种工具更加的贴近你。比如通知,通知就是让你知道「工具」正在运作。有点像工业时代,机器取代了一部分人的工作, Apple Watch 让人更加的依赖机器去完成一些工作。这个改变是未必是革命性,但我认为, Apple Watch 开创了先河,使用户更加沉浸在穿戴式产品的伴随中。

四、一些问题的思考

1. 电池是问题还是不是问题? 我以为不是问题,能坚持在白天的时间内使用,对于 Glance 的场景来讲,够了。但电池问题会成为影响用户在购买时的决策,希望第二代、第三代的电池会解决的好一些。
2. 一定要依赖 Apple Watch 吗? 我感觉会,特别是我长年使用 Todo 类软件来讲, Apple Watch 简直是神器。但是,依赖 Apple Watch 的影响是什么?把人的精力放在思考上,把通知和提醒让机器来完成?还没想通。
3. 外观比功能重要?噢,这个是讨论非常多的话题, Apple Watch 的外观比精密手表、高端品牌少差了非常多, Apple Watch 目前的造型确实在和高端品牌相比下逊色了不少,除了 Edition 版本,现在的 Apple Watch 价格实在是高的吓人。对于男人来说戴一块手表,更多的是身份,气质的装饰性性质,而苹果表的实际使用定位,并不完全在此。那么到底外观重要还是功能重要,还是在选择手表的时候,重功能还是重外观?目前看起来, Apple Watch 是一款未来的手表,集合了功能,整合了各类服务,从趋势上看,高端品牌依然存在,但类 Apple Watch 的产品会流行起来, Apple Watch 本身不是手表,刚刚定义也说了,Apple Watch 是一款能接入互联网并进行信息交换的智能随身工具,它提供了时间功能。因此,我目前感觉外观和功能同样重要,手表依然会分为普通手表和 Apple Watch。

  所以,Apple Watch 是牛逼的。

唐硕合伙人

本文转载自唐硕微信公众号《唐硕合伙人》,这也是公司第一次对外正式宣传合伙人。

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为了明天的选择

我们看到大量的以个人设计师为中心的工作室。这样的工作室,大多精专于某个垂直方向,但极少能在商业上取得更广泛的成功。而唐硕理想的模式是,公司由许多内部的工作室组成,它们针对不同的商业领域,在专业上高质高效,在理念与运作上保持统一。而唐硕的合伙人,正是作为这样一个个工作室的领袖,是工作室成功的关键。以人为中心驱动组织与模式,这是为了愿景的成熟选择。

和而不同,各自精彩

唐硕是一家体验咨询公司,提供有关产品、服务与商业策略的咨询服务。每位合伙人都在为目标负责,在达成的过程中也尽显各自的才情。唐硕合伙人中有行业知名的设计师、深谙商业的策略师、管理经验丰富的总监,他们来自互联网巨擎、跨国消费电子公司、世界顶级通信公司、国际咨询公司等。唐硕的最大未来,并不局限于互联网行业,而是在于各个“传统行业”。各位合伙人多元的背景和独当一面的能力,将更能达成“体验+”的成功。

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这不是服务设计

我不是在讲Service Design,我只是感同深受。

早上座动车广州出差,动车开动不久就有乘务员售卖早餐。几乎很少吃早餐的我不知道为什么就点了个套餐,一个肠粉,一份粥,外带餐具若干。过道另一边的哥们要了点东一杯咖啡。

一会儿乘务员就噔噔噔地送过了来了,因为我是套餐有几样东西,乘务员就一样一样递给我半天。用半天这个词可能有些过,但我来讲丝毫不会觉得有多慢的样子,站另一侧的乘务员(我猜是主管)看不下去了,一下子跑了过来,一边劈头盖脸对着小MM开骂:“每次都这样,你不会先把咖啡先放下吗?”一边说不好意思地把咖啡端到旁边哥们手中。

我很感动,旁边的那位哥们也未必是心急要喝咖啡的人。但这就是我喜欢广东“服务”的原因,重视用户的感觉并快速改进,不是每个人都有用户体验的意识,但这些“服务”一定是被“设计”过的。

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