我列了一下《服务设计与创新实践》这本书的思维导图，总体来讲，这本书前半部分有一些坐，后半部分属于具体研究如何执行的范围。还是属于入门级的读物，喜欢服务设计的可以关注一下This Is Service Design Doing这本书，Amazon还在预购中。

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