拍下这段视频,来源知乎这样一个回复。不为别的,只是让这些病人都受到关爱。
网速慢的,看这里,我一共挑战三个人:唐硕CEO,峰哥,黄峰;秒拍CEO,韩坤韩总;口袋德州扑克CEO,邓劲。请几位,是男人就接招吧!
[box]本转转载至《环球科学iPad杂志》[/box]
每天,我们都会做出很多习惯性动作,比如刷牙和沿着熟悉的道路开车,这些动作能让我们轻松完成一些事情,让大脑不必关注刷牙的动作,以及对方向盘的不断微调,从而避免负荷过度。像慢跑这样的习惯,可以使我们保持健康;但经常从盘子里拿糖果吃,却不是个好习惯。而当暴饮暴食和吸烟这样的习惯演变成强迫症或成瘾行为时,则可能会威胁到我们的生命。
尽管习惯与我们的生活形影不离,但很长时间以来,科学家都没有搞清楚,大脑是怎样把一些新的行为变成习惯的,所以医生也无法使用药物或其他疗法,帮助人们根除那些不良习惯。
现在,依靠新技术,神经科学家终于破译了习惯行为的神经机制,发现了负责创建和维持习惯行为的脑区和神经连接,并把它们定义为大脑的“习惯回路”(habit circuits)。新成果可以帮助神经科学家进一步搞清楚,好习惯是如何形成的,以及为什么坏习惯那么难以改掉(也许我们并不特别在意这些坏习惯,但医生与亲人却强烈要求我们改掉)。研究表明,对大脑进行条件化训练,可能会有助于我们掌控行为习惯——无论是好习惯还是坏习惯。神经科学家之所以这么乐观,是因为他们发现:当习惯行为发生时,虽然看上去是我们在自动地做某些事情,但大脑的某些部分仍然在幕后监控着我们。
什么是习惯
表面看来,习惯似乎是一些非常明确的行为,但从神经科学的角度来看,它们其实是一系列行为的组合。
那些自动完成、能够让我们空出大脑做其他事情的行为,只是这个行为组合的“一端”。而这个行为组合中的其他行为,则需要我们花费很多时间和精力。习惯是我们在探索世界、社会以及自身内在感受的过程中自然形成的。我们会在特定情境下尝试不同的行为,那些收益大且代价低的行为,便会逐渐为我们所采用,进而成为习惯。
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对于西门子的服务,我不得不描述一下现状,以供各位网友参考。
家里的洗衣机洗完后打不开了,上网找资料试过各种方法无果,打客服电话找人来修。客服告之上门收费四十元,我没有意见。来人之后,说把手坏了换一个门把手即可,我心想换把手能要多少钱,就让师傅继续修了,结果修到最后告诉我一百五十元,这个一百五十元和一百元的差距还是有的。非常不爽,问了是不是乱收费,这师傅找出了个收费明细单,告诉我这个是包含了上门费40元、维修费60元、新的门把手50元,确实是一百五十元。这修好了又不能换下来,在交了钱之后,发现这个师傅还要带走我之前的老门手。走了之后,换了是谁,都会觉得心里不爽吧?
我以为这种事件中,没有提前、明确告之收费价格,随意随手带走私人物品也不告之用户(注意:我过了保修期,洗衣机都属于私人物品),是西门子服务不到位的体现。随后打了客服电话,没想到客服的态度实在难以接受,甚至问到「你什么意思」,「你想让我回复什么」这种问题,包括西门子承诺的4小时电话回复也没有做到(两次都以电话不通为理由在第2天回复)。在沟通过程中,西门子对于此类事件用户造成的问题没有一句真诚的道歉,也没有对问题进行深入调查,只是机械的问题、回复、回复、再问问题,然后bye-bye。
都说西门子的产品不错,我不禁想问一下,为什么门把手会坏?西门子的服务价格能不能提前明示?西门子的客服的态度和质量能不能再提升一次?
以上,仅为记录,未来,不推荐购买西门子的产品。
收到知乎徽章一枚,感谢知乎团队,一路共同成长!
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