
有人问我,Labubu 有什么实际用处。
这个问题本身,就是答案。
当一个人问“有什么用”的时候,他已经把一个商品放进了功能价值的体系里。在这个体系里,一切都要回答效率、便利、必要性,以及最重要的——值不值。杯子要比保温,耳机要比音质,包要比材质和耐用。只要用户开始问“值不值”,品牌就进入了理性计算和替代品竞争的战场。
Labubu 的聪明之处,是它不主要回答“有什么用”。
水龙头与喷泉
王宁讲过一个比喻,关于水龙头和喷泉。
同样是水,水龙头漏水会让人心疼,因为它被理解成损失、浪费和失控;喷泉持续流水却容易被接受,因为它被理解成景观、享受、品味和生活方式。
这说明人并不是简单按照客观资源消耗做判断,而是按照“这件事被放进哪个心理账户”做判断。
水龙头漏水进入的是功能账户——它该省没省,该修没修,是浪费。喷泉流水进入的是审美账户——它是景观,是品味,是生活方式的一部分。
一个商品只要被放进功能账户,就容易被计算;被放进情绪、审美、身份或仪式账户,就会获得更高的价格弹性。
所以“Labubu 有什么实际用处”这个问题,本质上是在问:这个商品能不能在功能账户里经受性价比的审判。
而 Labubu 从一开始就没打算参加这个审判。
无用不是缺陷,而是策略
功能性商品天然会被拉入比较。只要它声称解决某个问题,用户就会问:有没有更好的解决方案?有没有更便宜的替代品?
Labubu 不声称解决什么问题。它把购买理由转移到喜欢、陪伴、审美、身份表达、社交谈资和收藏快感上。
这样一来,用户不再用功能商品的标准审判它。
“值不值”变成了“我喜不喜欢”。 “有没有必要”变成了“我想不想拥有”。 “有没有替代品”变成了“别人看到会不会懂”。
这不是欺骗,也不是操纵。这是把商品从功能价值体系中移出,放进情绪、审美、身份和稀缺的价值体系里重新定价。
在这个新体系里,Labubu 有非常清晰的价值:它让你开心,它帮你表达自我,它让你找到同好,它让你参与某种文化。
这些都不是功能价值,但都是真实回报。
情绪价值不是虚假价值
把 Labubu 说成“没实际价值”,容易低估它。
开心、被识别、找到同好、展示自我、拥有稀缺物、参与流行文化——这些都不是功能价值,但都是用户真实感受到的回报。
所以更准确的区分不是“实际价值 vs 情绪价值”,而是“功能价值 vs 非功能性价值”。
后者包括情绪、审美、身份、社交、收藏和仪式。
一个包的功能价值是装东西,但它的非功能性价值可能是身份表达、审美展示、社交识别。如果只谈功能价值,所有包都一样——都是容器。但没有人这样买东西。
Labubu 只是把非功能性价值推到了前台,让它成为定价的主要依据。
情绪型消费的风险
当然,情绪型商品也有风险。
功能商品有用途托底。一个杯子即使不流行,只要还能用来喝水,就还有价值。情绪商品靠热度、共识和叙事托底。
一旦角色热度下降、社群不再兴奋、稀缺感失效,情绪商品的价值会掉得更快。
这就是为什么泡泡玛特的能力不只是卖玩具,而是持续制造角色生命力、收藏节奏、社交场景和购买期待。它真正要维护的不是单个商品,而是一套情绪共识系统。
判断这类公司时,不只看爆款销量,还要看它能否持续生产角色、维持社群兴奋、管理稀缺感,并让用户不断产生新的表达理由。
重新理解“有用”
回到最初的问题:Labubu 有什么实际用处?
也许更好的问法是:你希望一个商品给你带来什么?
如果答案是解决问题,那 Labubu 确实没什么用。但如果答案是让你开心、帮你表达、让你找到同好——那它非常有用。
两种价值体系没有高下之分,只有适用场景不同。
真正的问题不是“Labubu 有没有用”,而是“我们能不能承认,有些东西的价值不在于解决问题,而在于制造感受”。
毕竟,生活不只是解决问题。
