作者:
xiaoxiao
今天收到了黄总的新书《服务设计·用极致体验赢得用户追随》,这一本是《服务设计驱动的革命》之后迭代的新书。我有仔细看过,新版本增加了不少新内容(多30%)和插画,这些都是我喜欢的类型。如果各位希望更详细的挖掘服务设计,这本书可以收藏。btw:对书的迭代也符合服务设计的原则。
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