今天特意想了解生意（或商业）的本质，结合网上的一些关于「生意的本质」信息，包括自己的分析，以下是我的答案：
如果看本质，那就应该回到最根本的、最开始的商业的地方，来想象生意是如何开始的。我们通常认为，最初的商业是从人与人之间的相互「交换」开始，有了交换，才会产生利润回报，才会让整个商业文明往前发展。也就是「原始交换」就是商业、就是生意的开端。
在人类早期没有货币的时代，如果一个人（我们叫A） 看中了另外一个人（我们叫B）手上的东西，而这时 A 手中刚好有一个 B 喜欢的东西，当 B 愿意把手上的东西给 A 时，「交换」才因此产生。如果交换能持续带来了双方的愉悦，不断不断产生「交换」后，「商业」才会慢慢形成。也就是说[highlight]「生意」的本质是传递了双方认可的价值[/highlight]；人，构成了「生意」过程中的必要条件；价值，是由人「创造」并「传递」的，如果换成公式就是：
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[typography size=”20″ size_format=”px”]生意 = 人 <—– 价值 —– >人 = 人性的满足[/typography]
[typography size=”10″ size_format=”px”]—————————————————————————————————————–[/typography]
在价值传递的过程中，会演变或形成一些手段或方式如下：
- 如果我想把一个价值传递给你，我必须提高你对这种价值的认可，当你感受了非「理性的」售卖信息（广告、营销），出手付款了，这叫「包装」成功。
- 如果我比你拥有（买到）更多你需要的稀缺的东西，我可以高价卖给你，这叫「低买高卖」。
- 如果我拥有一些你不知道的信息（知识），我利用先发制人的优势卖给你，并能让你认可买单，这叫「信息不对称」。
- 如果我发现了一个问题更好的解决方案，我以更快的速度解决好并卖给你，这叫「痛点解决」方案。
- 如果大家都在提供服务，我更多关注到了你的使用体验并改进了它，再高价卖给你。这叫「设计思维」或「服务设计」。
- 如果我发现你愿意花钱，我想了更多的方法让你花更多的钱，这叫我理解了生意，生意的本质上还是让你多花钱，而不是省钱。
先写到这儿，文章会继续修改中。