一本初级的销售的男女消费心理学书籍，以下仅为重点摘记。
- 在适当的时间，以合理的方式，传达正确的信息。
- 不管你的工作是产品设计，还是给新型服务打广告，又或是做人生最重要的销售推介，都要让客户独立判断。无论何时，不要游说客户，把主动权交到客户的手里。
- 买或不买的决定是由客户说了算的。影响他们决定的最行之有效的方法是，了解大脑的决策过程，明白两性在此过程中的差异之处和独特之处。
- 由于拥有双倍X染色体，现在女性的消费量占全部消费量的比重高达83%。
- 女性的消费能力再加上女人们通常比她们的丈夫大约多活15岁的事实。
- 能够把女人对购买新电脑、新车或者雇佣理财规划师的恐惧转化成一次愉快的经历的市场营销者，定会获益良多。
- 如果想增加客户群，你必须了解他们的购买动机与喜欢的销售方式以及你得用何种方式才能促使他们联想到你的产品、品牌。
- 为求生存，男人必须拥有侦察、夜视与无视能力以及良好的空间感。拥有强壮的体魄和面对危险的快速反应能力才是生存的关键。狩猎是一种策略性的行动，在群体中需要即时的决策力、确切的规则、明确的角色分配以及基层组织，因此不能将任何情感带入群体组织与决策中。
- 男人最重要的守则是：每个档案者是独立的，互不相关。
- 男人的大脑构造使之能将感情从问题中抽离出来迅速作出反应，接着再处理其他事情。
- 女性法则：在女人的大脑里的每一个档案都与其他档案相互关联。
- 如果你想和男性客户完成交易，或是拿到男性客户明年的订单或合约，那么你最好将和他的见面安排在下午较晚的时候或是晚间较早的时候，因为在那段时间他最无攻击性。
- 如果你想和女性客户完成交易，那么你可能要花更多的时间，因为她会通过各种方式来分别考虑这次购买行为对她的生活和事业有什么样的影响。
- 人们会忘记你所说的，也会忘记你所做的，但是他们绝不会忘记你所给他们的感觉。
- 模拟冒险式的销售和广告策略会激发男人的兴趣。
- 尽量减少女性购买者需要承担的这种风险可以使她们成为你的忠实客户。
- 如果你能令她了解你所提供的产品或服务能怎样增进她的各种关系，她就会有购买的倾向了。
- 男人的驱动力完全与男人的征服欲望相关。对于男人而言，遇到危机并不可怕，只要你让他相信他会获得可观的回报。
- 69%的受访男士表示他们只在需求某一特定物品的时候才有可能去购物。
- 当女性顾客在等等的时候，给她提供继续购物的机会令她购买她可能用得上的补给品或热卖品。
- 如果男人不得不等等的话，最好给他放松的机会–与让他去买点别的东西相比，放松对男性客户来说意义更大。
- 男人的眼睛不会自动搜索，但妇人被赋予了观察自己周围的能力。
- 当男人脑子在运转的时候，他们思考的问题是：它在哪儿？它去哪儿？它以多快的速度移动？而女人考虑的问题是：那是什么？它和我有关么？
- 男人着迷于动作，女人沉迷于情感。
- 卖东西给女人时，要花时间让她确信你的产品或服务能起作用。
- 当卖东西给男人时，要与他们讨论你的产品或服务的用途。
- 星巴克成功：杰出的员工、先进的产品、巨大的潜力、可预测性、渗透力。
- 当女人鼻孔里充斥着那些浓香甜味时，她们似乎会更多地消费。
- 和男性客户握手，不要犹豫，紧紧地握下去。
- 对于女性客户，要从各种不同主题入手，甚至与她无关的任何事情都可以。对于男性客户，要着于现有话题–产品、服务或手头上的商业项目–关且在转换下一话题前结束当前话题。
- 男人和女人都有强烈而原始的对性刺激的欲望。但拥有文字和情感天赋的女人喜爱把文字转换为唤醒欲望的动力。男人本质 上喜欢视觉刺激，因此他们钟爱图片。
- 打断意味着买卖中断。
- 在聆听男性顾客叙述的时候，女性销售人员要尽量克制打岔的念头，以示支持。一个简单的提问可能扼杀一桩买卖。
- 其实一个女人点头并不意味着她认同你的观点，而表示你可以继续表达你的观点。一旦你意识到女性客户不再点头，你就要说：“我的想法就止于此，我想知道你怎么想的。“然后就保持安静，仔细聆听她的想法。
- 如果你也是爱点头的人，当然绝大部分女人都是，不要对你的男性潜在客户及男性顾客点头，除非你的确对他们的观点表示同意。
- 如果她说”我会考虑的，也许会买“，猜猜那意味什么？她真的打算去考虑这件事情。你的男性潜在客户却恰恰相反，当他们回答“也许”的时候，是委婉地表示拒绝的说辞。
- 对女性客户而言抨击对手不会是件好事。
- 与你的男性客户并肩站着或坐着，而不要处于他的对面位置；然后望向产品或计划书，进行生动鲜活的推介。
- 你要坐在你的女性客户的对面，而且要与她对视–不要低于肩膀–然后再与她讨论你的服务。
- 想要赢得女性客户的信任，“我们共同的朋友Nancy介绍我来见你”这种说法要比“我知道你和我都是地方商会的会员”的说法更有效。
- 只要他们是饱受压力之苦的男性，你一定要抵制激发他们说话的欲望。
- 30秒内打动男人的关键词：我帮、我采取、我创建、我挑战、我发现、我创造、我探究、我履行、我执行、我成功地实现、我完成、我取得、我修改。
- 30秒内打动女人的关键词。你需要准备的是描述行为和结果的故事（这是男人注重的首要因素），及给人们带来的好处（这是女人优先考虑的）。而故事时长要控制在30秒左右能控制在15秒的话效果会更好。
- 如果你感觉到她饱受压力，那么你要做的就是乖乖地认真地听，不要在这个时候提出 任何解决方法。
- 如果你发现在洽谈买卖的过程中他饱受压力之苦，给他留点空间。
- 怎样启动女性的购买按钮。1试探阶段，2提问和听取意见阶段，3推介阶段，4消除疑虑阶段，5达成交易阶段，6晋升为可信赖的顾问阶段。
- 如果世上只有一个对男性销售的规则，那么它就是：对男性销售你和你的产品服务不重要，只围绕你的男性客户做事。
- 怎样启动男性的购买按钮。1试探阶段，2提问和细心阶段，3推介阶段，4消除疑虑阶段，5达成交易阶段，6晋升为可信赖的大部阶段。