知乎邀请:如何把日报写得高大上?

封面来源:sunvic.blogspot.com

今天有知乎的朋友邀请我回答这个问题。

按了“忽略”按钮后,这位朋友本人亲自找过来,一定要我谈谈这个问题。抱怨说他们公司不仅要求写周报,还要求写日报,非常苦恼,希望我能给他一些模板,或一些如何写好日报的例子。

其实我只在知乎里回答过一个关于“日报” 和“周报”的问题,而且回复很简单。我并不觉得这个问题还需要讨论,只需要如实的填写即可。先放上我自己在上家公司(金蝶)的周报和日报。因为已经过了两年时间,我相信以下内容没什么秘密,为了隐私,我把同事的姓名改成了一些连续字母。

以下为周报,我使用 Ulysses 编写然后复制提交到系统,可以左右滑动手机屏幕:

第49周周报

本周工作计划

  1. 继续推动「平台设计统一」,因xxs出差,本周需要与他F2F沟通一次。形成文档后,需要与峰哥沟通一次。
  2. 金蝶云盘画册时间点收尾、Logo视频脚本确定与创意推演、展厅设计方向确定。
  3. 给云平台分享「如何自我成长」相关的主题演讲。
  4. 金蝶云平台展厅视频设计指导与最终确定。
  5. 本周休年假两天。

上周工作总结

  1. 和金蝶中国用户体验部的xx、yy会议;和蝶金用户体验部的zz沟通平台设计统一的前期沟通。初步沟通结束,并确定可以做的方向。待下周深入沟通后确定方向,目前思考的几个维度如下:
  • 系统层面:整体设计思维的统一推动、设计理念(toB)的融入。
  • 服务层面:产品体验设计后期的服务统一,对于销售人员给客户话术服务。
  • 品牌层面:防过于低龄化文字图形,toB设计的一些图形设计理念的统一。
  • 设计层面:平台级的UI交互的控件统一。产品设计风格(颜色文字间距等)根据各自品牌特性允许保持一定差异化。
  1. 会议与沟通相关:
  • 主持与参加 DXD 周例会。
  • 参加企业云盘Logo上线后的品牌视频推广创意会。
  • 参加企业云盘上线后的 Bug 收集整理与复盘会议。
  • 参加大数据 IT 部的高级设计师xxx面试。
  • 参加蝶金2018H2微创新评审
  • 主持 DXD MShare,并分享阅读。
  • 与xx、yy沟通设计协会准备事宜。
  1. 编写下周 iTalk的分享 PPT。
  2. 编写金蝶设计协会章程与推动实施计划。

因为金蝶没有特别强调提交“日报”,所以我的日报主要是为了自己的高效。我使用 TaskPaper + OmniFocus 协同完成“日报”和“Todo”,可以左右滑动屏幕:

周一:1.29 todo list:

  • 7:06 – 10:20 起床、送小孩、公司体检、开车到公司 @done
  • 10:30 – 10:40 开 Mobile 端企业云盘的小会 @done
  • 10:40 – 11:05 权限设置的问题讨论。@done
  • 11:16 – 11:24 四楼WC @done
  • 11:35 – 12:12 食堂吃的热干面 @done
  • 12:14 – 12:35 提交周报邮件、发BBC种子给xxx @done
  • 12:35 – 13:05 看 Fashion TV @done
  • 13:05 – 13:36 午休 @done
  • 13:36 – 13:45 休整,回复消息 @done
  • 13:45 – 13:55 年会容器类展示需求沟通 @waitingFor
  • 13:55 – 14:00 听 BBC @done
  • 14:00 – 14:25 学习 Angenda @done
    • 14:15 – 14:17 回顾及形成 OF 项目@done
    • 14:17 – 14:31 xxx的视频记录片沟通 @done
  • 14:36 – 15:23 写下周一的 PPT,收集相关资料 @done
  • 15:23 – 16:15 给 xxx 和 yyy 讲权限设置的问题 @priority
  • 16:16 – 16:30 洗手间、去楼下买红牛 @done
  • 16:31 – 17:15 学习致良知 @done
  • 17:15 – 18:36 给xxx讲 PPT 的核心架构。中间和yyy沟通一个 CSS 的问题。 @done
  • 18:38 – 19:13 写致良知作业并上传、休息 @done
  • 19:16 – 19:57 和高潜人才xxx阶段性沟通、整理 @done
  • 20:02 – 20:46 开车回家
  • 23:05 – 23:22 回顾全天工作 @done

展示完了,我来谈谈我对写日报和周报(以下统一简称日报)的心得体会,以下想到哪儿写到哪儿。

写“日报”一开始确实很不舒服,因为这并不是职业的技能本身,而是一项工作的附属任务,包括我自己,一开始也不是特别喜欢这个任务。对于普通员工来说,可能找不到写日报有什么大的意义。基于以上,就是这两个情绪:麻烦,不爽。

还有,很多人(特别是设计师)会觉得,我今天就是做画了一个图啊,没什么可以写的。因为没什么好写的,所以就较劲脑汁“编”一个即显得自己很忙,又干了很多事儿的“日报”。因为编起来要像模像样,所以还花掉了一些时间来让任务看上去很合理。

我认为,要理解公司要求写日报,首先要理解“管理的本质就是不信任”这条“管理理论”。为什么管理就是不信任?反过来,如果管理信任你的话,还让你写日报吗?基于不信任的管理,是来自“西方”的管理方法,好比招聘面试,整套面试方法也是基于“不信任”来进行的考察。面试官不可能抱着“用人不疑,疑人不用”的“东方”态度来选人,这是有违科学和逻辑的。

同样,员工写“日报”也一样是基于“不信任”,当然,这个不信任并不是说真的不信任所有员工,而是通过这种管理方式,来管理有一定规模的员工,特别是有少量想“摸鱼”的员工。

说白了,“写日报”在本质上,就是要找出那些工作“有问题”的人,持续进行组织的重塑和优化。从这个意义上来讲,如果你不想那些“摸鱼”的人做着没有价值的事情,反而和你一样拿同样的薪水,最好认真的写一下你的日报。

另外,我想谈一下如何坚持写日报。

我个人是从2006年左右开始写日报,至今我还保留了好多年的日报记录。尽管我和合伙人很熟悉,但因为文化和信任的问题,我还是坚持给我的同龄合伙人 CEO 写日报一年之久。对于写日报这个事,我个人已经养成了习惯。

这个记录在一开始确实看不到任何效果,但,当这个记录的习惯和“GTD”中的“回顾”结合起来,就会形成了强大的威力。只要每个人坚持对自己的工作进行“回顾”,想想自己的工作哪里做的好,哪里做的不好,如何改进,那么“日报”就成了自己反思的记录点。

如果你想让自己的工作快一点,可以看看每天的工作任务,自己在哪里花费了更多时间:是和别人沟通的时间长了?还是想不出来?还是无关的会议打断了?还是自己的能力不够?

如果你愿意看自己的日报,上面的问题就变成了“如何减少沟通时间”、“如何加速思考创意”、“如何避免无关的会议”、“如何提升自己的工作能力”这些主动式问题。如果你再把这些问题变成一个个的小任务,并一条条执行下去,下一阶段这些问题就会慢慢消失了。

“日报”的意义就在于是否如实反应自己的现状,“写日报”就变成自己是否敢于直面自己的现状了。

怕麻烦?

我今天和我的Mentee说:“这个世界没有简单的事情,越是简单,越是不麻烦,越是没难度,越是很多人可以做。一旦到了谁都可以做的时候,这个事儿就不值钱了……你不要成为这样的人。”

感谢阅读。

2020年2月19日 周三

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