这是吃过的最喜欢的一种麦片。
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一封感谢信
Hi, 小小:
时光荏苒、岁月如初,正如你五年前踏入公司的时候,每个人都会有辞行的一天。得知你要离开我们的那一刻,我心里五味杂陈,从「相逢」到「分别」,时间一步步逼近你,内心再倔强,就算是刷了一层层看似坚强的福尔马林,也会久久不能平静。
五年的时光,在人生中只是一个短暂的瞬间,对你个人而言,也是青春流年。
面对每个朝夕相伴的同事来讲,我们都会不舍,曾经在这段快乐的岁月里,大家一起努力,共同进步。我们不仅丰富了阅历,收获事业,也俘获了爱情。
蛋蛋也是。
得知你以后要去做一些自己喜欢的事情,我们都很开心。我相信,五年之后的梦想依然不会衰老,岁月在回忆中转变,离开公司、方便的时候,常“回家”看看。
唐硕深圳 Studio 和你家的距离也不远,来的时候,只要一个消息。
感谢的措辞总是那么地“官方”,但我们真诚、不雕琢:
我们代表唐硕全体向你表示感谢!
感谢你毕业后就选择了TANG,这是对唐硕的信赖、认可!
感谢你在公司任职期间的默默奉献、兢兢业业!
感谢你为 Staff Experience(员工体验)付出的辛勤和汗水!
感谢你对大家的温暖、那些别人容易忽视的温暖……最后:
谨祝秋安,顺颂冬祺。
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这不是服务设计
我不是在讲Service Design,我只是感同深受。
早上座动车广州出差,动车开动不久就有乘务员售卖早餐。几乎很少吃早餐的我不知道为什么就点了个套餐,一个肠粉,一份粥,外带餐具若干。过道另一边的哥们要了点东一杯咖啡。
一会儿乘务员就噔噔噔地送过了来了,因为我是套餐有几样东西,乘务员就一样一样递给我半天。用半天这个词可能有些过,但我来讲丝毫不会觉得有多慢的样子,站另一侧的乘务员(我猜是主管)看不下去了,一下子跑了过来,一边劈头盖脸对着小MM开骂:“每次都这样,你不会先把咖啡先放下吗?”一边说不好意思地把咖啡端到旁边哥们手中。
我很感动,旁边的那位哥们也未必是心急要喝咖啡的人。但这就是我喜欢广东“服务”的原因,重视用户的感觉并快速改进,不是每个人都有用户体验的意识,但这些“服务”一定是被“设计”过的。