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今天收到了黄总的新书《服务设计·用极致体验赢得用户追随》，这一本是《服务设计驱动的革命》之后迭代的新书。我有仔细看过，新版本增加了不少新内容（多 30%）和插画，这些都是我喜欢的类型。如果各位希望更详细的挖掘服务设计，这本书可以收藏。btw：对书的迭代也符合服务设计的原则。

夜行四公里。

女儿当个学生干部，还要写简历。于是拿出了自己所有的证书，还真不少。

结束北京行程，回深圳。前天还在飘雪花，今天的北京已经阳光灿烂了。

大晚上的。