原则一：以顾客为关注焦点
组织依存于其顾客。因此，组织应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。
原则二：领导作用
领导者建立组织统一的宗旨及方向。他们应当创造并保持使员工能充分参与实施组织目标的内部环境。
原则三：全员参与
各级人员是组织之本。只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益。
原则四：过程方法
将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。
原则五：管理的系统方法
将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率。
原则六：持续改进
持续改进整体业绩应当是组织的一个永恒目标。
原则七：基于事实的决策方法
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作为电子档案保存的最佳解决方案，PDF/Archive（PDF/A）标准在成为业界事实标准后，于2005年5月，又获国际标准化组织ISO批准，成为一项国际标准。作为当今世界最大的权威标准化机构，ISO对国际标准的确立可以用苛刻来形容，不仅需要通过申请、预备、审查、批准及发布等多个环节、长达几年的严格审核 ，还必须获得117个成员国的全体同意。
由此可以充分说明PDF作为国际公认标准已经被广泛认同。特别值得一提的是，中国作为ISO组织的成员国，也在此过程中对PDF/A标准进行了详细的评估和审阅并给出了积极的评价。
在获知ISO所有成员国，已经一致批准采用PDF作为归档和保存文件的国际标准格式（ISO/DIS19005-1）后，Adobe公司董事会主席和创始人John Warnock高兴地表示：“这是个非常好的消息，所有推动PDF标准的人们都将为此感到激动。”现在，世界各国的政府部 Continue Reading →