<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<rss version="2.0"
	xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/"
	xmlns:wfw="http://wellformedweb.org/CommentAPI/"
	xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/"
	xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom"
	xmlns:sy="http://purl.org/rss/1.0/modules/syndication/"
	xmlns:slash="http://purl.org/rss/1.0/modules/slash/"
	>

<channel>
	<title>Xiaoxiao&#039;s Weblog &#187; 体验与设计</title>
	<atom:link href="http://liuyuntian.com/category/uxdesign/feed" rel="self" type="application/rss+xml" />
	<link>http://liuyuntian.com</link>
	<description></description>
	<lastBuildDate>Wed, 16 May 2012 02:18:59 +0000</lastBuildDate>
	<language>en</language>
	<sy:updatePeriod>hourly</sy:updatePeriod>
	<sy:updateFrequency>1</sy:updateFrequency>
	<generator>http://wordpress.org/?v=3.3.2</generator>
		<item>
		<title>上海的同学有福了</title>
		<link>http://liuyuntian.com/2011/05/20/tencent-isux-shanghai-recruitment.html</link>
		<comments>http://liuyuntian.com/2011/05/20/tencent-isux-shanghai-recruitment.html#comments</comments>
		<pubDate>Fri, 20 May 2011 08:09:40 +0000</pubDate>
		<dc:creator>xiaoxiao</dc:creator>
				<category><![CDATA[体验与设计]]></category>
		<category><![CDATA[上海]]></category>
		<category><![CDATA[招聘]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://liuyuntian.com/?p=2069</guid>
		<description><![CDATA[　　为什么要这么说呢，因为： 　　腾讯ISUX在上海分部要招人啦！我们需要激情的交互、视觉、前端的大牛们，期待与你们相遇！ 简历投递邮箱：isux@qq.com 相关文章3月20日. 腾讯深圳现场招聘会分享最近招聘的一些想法腾讯广州现场招聘会(周六9月19日)Copyright &#169; 2003-2009 Xiaoxiao's Weblog All rights reserved.]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>　　为什么要这么说呢，因为：</p>
<p>　　腾讯ISUX在上海分部要招人啦！我们需要激情的交互、视觉、前端的大牛们，期待与你们相遇！ 简历投递邮箱：isux@qq.com</p>
<hr /><h2>相关文章</h2><ul><li><a href="http://liuyuntian.com/2010/03/10/tencent-on-site-recruitment.html" rel="bookmark" title="Permanent Link: 3月20日. 腾讯深圳现场招聘会">3月20日. 腾讯深圳现场招聘会</a></li><li><a href="http://liuyuntian.com/2006/07/26/recent-recruitment-share-some-thoughts.html" rel="bookmark" title="Permanent Link: 分享最近招聘的一些想法">分享最近招聘的一些想法</a></li><li><a href="http://liuyuntian.com/2009/09/18/tencent-guangzhou-recruitment.html" rel="bookmark" title="Permanent Link: 腾讯广州现场招聘会(周六9月19日)">腾讯广州现场招聘会(周六9月19日)</a></li></ul><hr /><small>Copyright &copy;  2003-2009 Xiaoxiao's Weblog All rights reserved.<br /> </small>]]></content:encoded>
			<wfw:commentRss>http://liuyuntian.com/2011/05/20/tencent-isux-shanghai-recruitment.html/feed</wfw:commentRss>
		<slash:comments>3</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>读后感《設計是什麼?》</title>
		<link>http://liuyuntian.com/2011/01/16/paul-rand-conversations-with-students.html</link>
		<comments>http://liuyuntian.com/2011/01/16/paul-rand-conversations-with-students.html#comments</comments>
		<pubDate>Sun, 16 Jan 2011 15:12:19 +0000</pubDate>
		<dc:creator>xiaoxiao</dc:creator>
				<category><![CDATA[体验与设计]]></category>
		<category><![CDATA[设计]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://liuyuntian.com/?p=2014</guid>
		<description><![CDATA[　　看了不少的书，很少写读后感。昨天晚上看完了这本《设计是什么？》，一本关于保罗·兰德给弟子讲设计的书。书的内容很少，只有前半部分几十页是有用的。我记录一下大师对几个点的个人理解。这本书拍拍网上也有卖，有喜欢的可以点击下面的封面去购买。 　　观点一：“设计是一种关系。”在设计时，使用一个元素、仅仅只是一个单一的个体，一旦引入其它元素，两个元素之间就会有一定的关系存在。要么是这种关系，要么是那种关系。当引入更多元素的时候，元素间的关系会变得越来越复杂。从这个角度来看，设计是一种关系，即在复杂的元素中间寻找（和谐的）关系。保罗认为所有的一切都是“关系”，如果这个理论正确，那么一切都是可以设计的，因为我们来做某个设计，就是处理其中的“关系”。设计并不是决定某个产品的形状、材质、风格，而是当人想要做某个行为时，自然会找到一个“关系”以满足这个条件（现在看深泽直人设计的CD机就是一个很好的例子）。同时保罗也认为“设计是一钟比例”，相比“关系“，”比例“似乎还是在处理“关系”，要么是大小、要么是颜色等等。 　　先前在工作中，在修改阶段大量的要求我们去思考、分析设计稿中每一个元素的使用，认为每一个元素都应该有一个理由存在。为什么要在这里这么用，为什么要那么用，为什么是这样，为什么是那样，我大量的考虑了元素存在的意义，其实忽略了元素之间的关系。因为，元素多了，大家都会把元素映射在脑子里，大脑不断在思考多元素之间的关系，会觉得复杂，难以理解。 反过来再看优秀的设计，都是简单的。那么设计和商业需求平衡的问题怎么解决呢，我想是保罗的下面一个观点。 　　观点二、“设计是形式与内容的冲突”。保罗认为设计是形式与内容的操作。内容就是想法，而形式是我们如何处理想法或是怎么做它。比如我要去医院，这个是内容，即我想要去做什么事，“座车”或“打的”这个是形式，形式是我们可以决定做的。现在也不难理解，如果“要去医院”没有确定，座车和打的是没有办法敲定。所谓的“冲突”，是两者达成一致之前的未解决的东西。坦白说，这个观点我还没完全理解透，先记录一下。观点三、“设计是化繁为简的过程”。这个结论应该会被大多数人认同，保罗提到了“先繁后简”的过程，认为繁简的因果关系是应该被关注到，设计是一个逐步到“简”的过程。 不能说一下子上来就“简”，应该是反复的处理“关系”，从而达到“简”。 　　最后还有一句记忆深刻的：“我们不只是设计师，我们还得处理客户，用政治的、社会的和美学的手段&#8212;&#8211;这是个大难题。”我想这里大师其实是在探讨“说服力”的问题，好的方案是否能被客户接受，要靠“政治的”、“社会的”、“美学的”的方法来达成。单一的提案，可能解决不了温饱的问题，多种“手段”来促成，而不是简单的拿出方案给客户。设计师担负的不仅仅是设计的使命，更多的是把设计推广给他人接受。 　　整本书很短，值得回味的东西很多，推荐给即将踏入设计行业的同学们。 　　 相关文章我对《功夫熊猫》十五大经典对白的想法Understanding Web Design100个以用户为中心的博客Copyright &#169; 2003-2009 Xiaoxiao's Weblog All rights reserved.]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>　　看了不少的书，很少写读后感。昨天晚上看完了这本《设计是什么？》，一本关于保罗·兰德给弟子讲设计的书。书的内容很少，只有前半部分几十页是有用的。我记录一下大师对几个点的个人理解。这本书拍拍网上也有卖，有喜欢的可以点击下面的封面去购买。</p>
<p><a href="http://auction1.paipai.com/search/0/BE339A0100000000003E39A4067B142C-769F.html"><img src="http://liuyuntian.com/wp-content/uploads/2011/01/Paul-Rand-Conversation-with-Students-600x868.jpg" alt="" title="book cover of Paul Rand Conversation with Students" width="600" height="868" class="alignnone size-large wp-image-2015" /></a></p>
<p>　　<strong>观点一：“设计是一种关系。”</strong>在设计时，使用一个元素、仅仅只是一个单一的个体，一旦引入其它元素，两个元素之间就会有一定的关系存在。要么是这种关系，要么是那种关系。当引入更多元素的时候，元素间的关系会变得越来越复杂。从这个角度来看，设计是一种关系，即在复杂的元素中间寻找（和谐的）关系。保罗认为所有的一切都是“关系”，如果这个理论正确，那么一切都是可以设计的，因为我们来做某个设计，就是处理其中的“关系”。设计并不是决定某个产品的形状、材质、风格，而是当人想要做某个行为时，自然会找到一个“关系”以满足这个条件（现在看深泽直人设计的CD机就是一个很好的例子）。同时保罗也认为“设计是一钟比例”，相比“关系“，”比例“似乎还是在处理“关系”，要么是大小、要么是颜色等等。</p>
<p>　　先前在工作中，在修改阶段大量的要求我们去思考、分析设计稿中每一个元素的使用，认为每一个元素都应该有一个理由存在。为什么要在这里这么用，为什么要那么用，为什么是这样，为什么是那样，我大量的考虑了元素存在的意义，其实忽略了元素之间的关系。因为，元素多了，大家都会把元素映射在脑子里，大脑不断在思考多元素之间的关系，会觉得复杂，难以理解。 反过来再看优秀的设计，都是简单的。那么设计和商业需求平衡的问题怎么解决呢，我想是保罗的下面一个观点。</p>
<p>　　<strong>观点二、“设计是形式与内容的冲突”。</strong>保罗认为设计是形式与内容的操作。内容就是想法，而形式是我们如何处理想法或是怎么做它。比如我要去医院，这个是内容，即我想要去做什么事，“座车”或“打的”这个是形式，形式是我们可以决定做的。现在也不难理解，如果“要去医院”没有确定，座车和打的是没有办法敲定。所谓的“冲突”，是两者达成一致之前的未解决的东西。坦白说，这个观点我还没完全理解透，先记录一下。观点三、“<strong>设计是化繁为简的过程</strong>”。这个结论应该会被大多数人认同，保罗提到了“先繁后简”的过程，认为繁简的因果关系是应该被关注到，设计是一个逐步到“简”的过程。 不能说一下子上来就“简”，应该是反复的处理“关系”，从而达到“简”。</p>
<p>　　最后还有一句记忆深刻的：“<strong>我们不只是设计师，我们还得处理客户</strong>，用政治的、社会的和美学的手段&#8212;&#8211;这是个大难题。”我想这里大师其实是在探讨“说服力”的问题，好的方案是否能被客户接受，要靠“政治的”、“社会的”、“美学的”的方法来达成。单一的提案，可能解决不了温饱的问题，多种“手段”来促成，而不是简单的拿出方案给客户。设计师担负的不仅仅是设计的使命，更多的是把设计推广给他人接受。</p>
<p>　　整本书很短，值得回味的东西很多，推荐给即将踏入设计行业的同学们。</p>
<p>　　</p>
<hr /><h2>相关文章</h2><ul><li><a href="http://liuyuntian.com/2008/07/14/xiaoxiaos-thinking-about-kungfu-panda.html" rel="bookmark" title="Permanent Link: 我对《功夫熊猫》十五大经典对白的想法">我对《功夫熊猫》十五大经典对白的想法</a></li><li><a href="http://liuyuntian.com/2007/11/21/understanding-web-design.html" rel="bookmark" title="Permanent Link: Understanding Web Design">Understanding Web Design</a></li><li><a href="http://liuyuntian.com/2007/11/25/top-100-user-centered-blogs.html" rel="bookmark" title="Permanent Link: 100个以用户为中心的博客">100个以用户为中心的博客</a></li></ul><hr /><small>Copyright &copy;  2003-2009 Xiaoxiao's Weblog All rights reserved.<br /> </small>]]></content:encoded>
			<wfw:commentRss>http://liuyuntian.com/2011/01/16/paul-rand-conversations-with-students.html/feed</wfw:commentRss>
		<slash:comments>4</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>好书推荐:《写给大家看的色彩书①》</title>
		<link>http://liuyuntian.com/2011/01/09/a-color-book-written-for-everyone.html</link>
		<comments>http://liuyuntian.com/2011/01/09/a-color-book-written-for-everyone.html#comments</comments>
		<pubDate>Sat, 08 Jan 2011 16:38:55 +0000</pubDate>
		<dc:creator>xiaoxiao</dc:creator>
				<category><![CDATA[体验与设计]]></category>
		<category><![CDATA[书]]></category>
		<category><![CDATA[推荐]]></category>
		<category><![CDATA[色彩]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://liuyuntian.com/?p=1995</guid>
		<description><![CDATA[　　认识Relen有很久了，基本上她是一年一本书的速度。这本书有些特别，从一开始动手，到最后出版的封面设计，Relen都花了大量的心血，很少见她和我正式的讨论封面的设计如何被普通老百姓接受。正式推荐这本关于色彩的好书：《写给大家看的色彩书①——设计配色基础》，此书即将上市，敬请期待。以下内容为转载： 　　原文链接：http://blog.sina.com.cn/s/blog_6056b9480100o7rq.html 更多照片看这里 &#124; 梁景红Relen的豆瓣小站 关注这个小小的行为艺术吧。 由于某个环节的失误，把书封的位置“圈1”印成了“圈黑” 如果你会来我的讲座，与Relen面对面，请Relen为你签上这个1。 如果你无法遇到Relen，请你重要的朋友、亲密的人、你的老师或长辈来帮你写下这个“1” 它既是色彩1的1，也是你今日的起点，更是唯一的1，是你与帮你填写这个数字的人之间的关系。 《写个大家看的色彩书①——设计配色基础》是Relen讨论色彩“写给大家看的色彩书”书系的第一本，主要谈及配色的基础技巧和必备理念。联合两岸出版社同步操作，未出版已受到多方关注。 内容提要 配色真的有那么难吗？其实它有规律、有方法、有诀窍，本书就来逐一讲解。 书中通过作者的原创示例和精选的代表性作品，详细讲解了色彩设计的五大原则和两大关键词选色法，并在此基础上，介绍了如何突破已有的形式和惯有的配色思路，实现自我能力的提升。 书中提出的配色理念简单易行，带你梳理色彩创作的切入点，正确判断和思考色彩集合、色彩参照等配色概念，迅速理解色彩与图像的关系、色彩关键词等设计重点，将优秀作品的色彩运用到自己的作品中。 本书的内文装帧设计和用色技巧，使其中的每一页都成为配色学习的参考佳作。 相关文章[新书]Designing for Interaction: Creating Smart Applications and Clever Devices小议如何提高英语听力ISO9000族确认的八项原则Copyright &#169; 2003-2009 Xiaoxiao's Weblog All rights reserved.]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>　　认识Relen有很久了，基本上她是一年一本书的速度。这本书有些特别，从一开始动手，到最后出版的封面设计，Relen都花了大量的心血，很少见她和我正式的讨论封面的设计如何被普通老百姓接受。正式推荐这本关于色彩的好书：《写给大家看的色彩书①——设计配色基础》，此书即将上市，敬请期待。以下内容为转载：<br />
<a href="http://blog.sina.com.cn/s/blog_6056b9480100o7rq.html"></a></p>
<p>　　原文链接：<a href="http://blog.sina.com.cn/s/blog_6056b9480100o7rq.html">http://blog.sina.com.cn/s/blog_6056b9480100o7rq.html</a><br />
<img class="alignnone size-full wp-image-1996" title="《写给大家看的色彩书》封面" src="http://liuyuntian.com/wp-content/uploads/2011/01/6056b948t99571b38b031690.jpg" alt="" width="621" height="414" /></p>
<p>更多照片<a href="http://photo.blog.sina.com.cn/category/u/1616296264/s/279310" target="_blank">看这里</a> | <a href="http://site.douban.com/108349/" target="_blank">梁景红Relen的豆瓣小站</a></p>
<p>关注这个小小的行为艺术吧。<br />
由于某个环节的失误，把书封的位置“圈1”印成了“圈黑”<br />
如果你会来我的讲座，与Relen面对面，请Relen为你签上这个1。<br />
如果你无法遇到Relen，请你重要的朋友、亲密的人、你的老师或长辈来帮你写下这个“1”<br />
它既是色彩1的1，也是你今日的起点，更是唯一的1，是你与帮你填写这个数字的人之间的关系。</p>
<p>《写个大家看的色彩书①——设计配色基础》是Relen讨论色彩“写给大家看的色彩书”书系的第一本，主要谈及配色的基础技巧和必备理念。联合两岸出版社同步操作，未出版已受到多方关注。</p>
<p><strong>内容提要</strong><br />
配色真的有那么难吗？其实它有规律、有方法、有诀窍，本书就来逐一讲解。<br />
书中通过作者的原创示例和精选的代表性作品，详细讲解了色彩设计的五大原则和两大关键词选色法，并在此基础上，介绍了如何突破已有的形式和惯有的配色思路，实现自我能力的提升。<br />
书中提出的配色理念简单易行，带你梳理色彩创作的切入点，正确判断和思考色彩集合、色彩参照等配色概念，迅速理解色彩与图像的关系、色彩关键词等设计重点，将优秀作品的色彩运用到自己的作品中。<br />
本书的内文装帧设计和用色技巧，使其中的每一页都成为配色学习的参考佳作。</p>
<hr /><h2>相关文章</h2><ul><li><a href="http://liuyuntian.com/2006/09/21/designing-for-interaction-creating-smart-applications-and-clever-devices.html" rel="bookmark" title="Permanent Link: [新书]Designing for Interaction: Creating Smart Applications and Clever Devices">[新书]Designing for Interaction: Creating Smart Applications and Clever Devices</a></li><li><a href="http://liuyuntian.com/2006/09/17/%e5%b0%8f%e8%ae%ae%e5%a6%82%e4%bd%95%e6%8f%90%e9%ab%98%e8%8b%b1%e8%af%ad%e5%90%ac%e5%8a%9b.html" rel="bookmark" title="Permanent Link: 小议如何提高英语听力">小议如何提高英语听力</a></li><li><a href="http://liuyuntian.com/2007/06/18/eight-of-iso9000-recognized-principles.html" rel="bookmark" title="Permanent Link: ISO9000族确认的八项原则">ISO9000族确认的八项原则</a></li></ul><hr /><small>Copyright &copy;  2003-2009 Xiaoxiao's Weblog All rights reserved.<br /> </small>]]></content:encoded>
			<wfw:commentRss>http://liuyuntian.com/2011/01/09/a-color-book-written-for-everyone.html/feed</wfw:commentRss>
		<slash:comments>2</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>2010年十个设计相关的Top10</title>
		<link>http://liuyuntian.com/2010/12/25/top-10-design-related-top-10-lists-from-2010.html</link>
		<comments>http://liuyuntian.com/2010/12/25/top-10-design-related-top-10-lists-from-2010.html#comments</comments>
		<pubDate>Fri, 24 Dec 2010 17:28:19 +0000</pubDate>
		<dc:creator>xiaoxiao</dc:creator>
				<category><![CDATA[体验与设计]]></category>
		<category><![CDATA[转载备份]]></category>
		<category><![CDATA[Top10]]></category>
		<category><![CDATA[设计]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://liuyuntian.com/?p=1976</guid>
		<description><![CDATA[1. The Top Ten Innovation Myths in the U.S. by Scott Berkun You got your chocolate in my peanut butter Gutenberg changed the world on purpose Just build a better mousetrap The greatest thing since sliced bread The Post-It Note was invented by accident Apple invented everything Ebay was started in a garage, for a [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<div class="woo-sc-box info   ">转载来源：<a href="http://chopsticker.com/2010/12/23/top-10-design-related-top-10-lists-from-2010/">Top 10 design-related Top 10 lists from 2010</a></div>
<p>1. <a href="http://www.huffingtonpost.com/scott-berkun/the-top-ten-innovation-my_b_758879.html#s154392" target="_blank">The Top Ten Innovation Myths in the U.S. </a>by Scott Berkun</p>
<ol>
<li>You got your chocolate in my peanut butter</li>
<li>Gutenberg changed the world on purpose</li>
<li>Just build a better mousetrap</li>
<li>The greatest thing since sliced bread</li>
<li>The Post-It Note was invented by accident</li>
<li>Apple invented everything</li>
<li>Ebay was started in a garage, for a Pez-Dispenser</li>
<li>Henry Ford invented the assembly line</li>
<li>Newton was hit by an apple and discovered gravity</li>
<li>Edison invented the light bulb</li>
</ol>
<p>2. Mashable’s <a href="http://mashable.com/2010/06/24/design-inspiration-resources/" target="_blank">Top 10 resources for design inspiration</a></p>
<ol>
<li><a href="http://ffffound.com/" target="_blank">FFFFOUND!</a></li>
<li><a href="http://www.behance.net/" target="_blank">Balance Network</a></li>
<li><a href="http://www.deviantart.com/" target="_blank">deviantART</a></li>
<li><a href="http://www.smashingmagazine.com/" target="_blank">Smashing Magazine</a></li>
<li><a href="http://abduzeedo.com/" target="_blank">Abduzeedo</a></li>
<li><a href="http://www.notcot.org/" target="_blank">NOTCOT.ORG</a></li>
<li><a href="http://logopond.com/" target="_blank">LogoPond</a></li>
<li><a href="http://bestwebgallery.com/" target="_blank">Best Web Gallery</a></li>
<li><a href="http://kuler.adobe.com/" target="_blank">Kuler</a></li>
<li><a href="http://www.flickr.com/" target="_blank">Flickr</a></li>
</ol>
<p>3. <a href="http://www.blogs.com/topten/10-ux-user-experience-blogs-to-watch-in-2010/" target="_blank">10 UX (User Experience) Blogs to Watch in 2010</a> by Whitney Hess</p>
<ol>
<li><a href="http://52weeksofux.com/" target="_blank">52 Weeks of UX</a></li>
<li><a href="http://bobulate.com/" target="_blank">Bobulate</a></li>
<li><a href="http://johnnyholland.org/" target="_blank">Johnny Holland</a></li>
<li><a href="http://www.purecaffeine.com/" target="_blank">Pure Caffeine</a></li>
<li><a href="http://uiandus.com/" target="_blank">UI&amp;us</a></li>
<li><a href="http://uxbooth.com/" target="_blank">UX Booth</a></li>
<li><a href="http://usabilitypost.com/" target="_blank">Usability Post</a></li>
<li><a href="http://www.uselog.com/" target="_blank">Uselog.com</a></li>
<li><a href="http://www.leenjones.com/" target="_blank">Winning Content</a></li>
<li><a href="http://wireframes.linowski.ca/" target="_blank">Wireframes Magazine</a></li>
</ol>
<p>4. <a href="http://www.smashinglists.com/10-of-the-best-ted-talks/" target="_blank">10 of the best TED Talks</a> by Smashing Lists</p>
<ol>
<li>Ken Robinson: Schools Kill Creativity</li>
<li>Pattie Maes and Pranav Mistry: Sixth Sense</li>
<li>Jill Bolte Taylor: Stroke of Insight</li>
<li>Mark Roth: Suspended Animation is Within Our Grasp</li>
<li>Elizabeth Gilbert: Nurturing Creativity</li>
<li>Blaise Aguera y Arcas: Photosynth</li>
<li>Richard Dawkins: Our “Queer” Universe</li>
<li>Arthur Benjamin: Mathemagic</li>
<li>Malcolm Gladwell: Spaghetti Sauce</li>
<li>Stephen Wolfram: Computing a Theory of Everything</li>
</ol>
<p>5. <a href="http://thinkvitamin.com/web-apps/fred-wilsons-10-golden-principles-of-successful-web-apps/" target="_blank">Fred Wilson’s 10 Golden Principles of Successful Web Apps</a> from Think Vitamin</p>
<ol>
<li>Speed</li>
<li>Instant utility</li>
<li>Software is media</li>
<li>Less is more</li>
<li>Make it programmable</li>
<li>Make it personal</li>
<li>RESTful</li>
<li>Discoverability</li>
<li>Clean</li>
<li>Playful</li>
</ol>
<p>6. <a href="http://josephpayton.com/2010/03/23/my-top-10-design-resources/" target="_blank">My Top 10 Design Resources</a> by Mr. Joe Payton</p>
<ol>
<li><a href="http://carsonified.com/blog/" target="_blank">Think Vitamin</a></li>
<li><a href="http://noupe.com/" target="_blank">Noupe</a></li>
<li><a href="http://net.tutsplus.com/" target="_blank">Nettuts+</a></li>
<li><a href="http://boagworld.com/" target="_blank">Boagworld</a></li>
<li><a href="http://abduzeedo.com/" target="_blank">Abduzeedo</a></li>
<li><a href="http://www.alistapart.com/" target="_blank">A List Apart</a></li>
<li><a href="http://sixrevisions.com/" target="_blank">Six Revisions</a></li>
<li><a href="http://creattica.com/" target="_blank">Creattica</a></li>
<li><a href="http://www.uxbooth.com/" target="_blank">UX Booth</a></li>
<li><a href="http://www.smashingmagazine.com/" target="_blank">Smashing Magazine</a></li>
</ol>
<p>7. Chris Spooner’s <a href="http://line25.com/articles/10-usability-crimes-you-really-shouldnt-commit" target="_blank">10 Usability Crimes You Really Shouldn’t Commit</a></p>
<ol>
<li>Form labels that aren’t associated to form input fields</li>
<li>A logo that doesn’t link to the homepage</li>
<li>Not specifying a visited link state</li>
<li>Not indicating an active form field</li>
<li>An image without an alt description</li>
<li>A background image without a background color</li>
<li>Using long boring passages of content</li>
<li>Underlining stuff that isn’t a link</li>
<li>Telling people to click here</li>
<li>Using justified text</li>
</ol>
<p>8. Gizmag’s <a href="http://www.gizmag.com/top-10-things-cant-have-christmas-2010/17339/" target="_blank">Top 10 things you CAN’T have for Christmas 2010</a></p>
<ol>
<li>Seabreacher X</li>
<li>“Mercedes-Benz Style” helicopter</li>
<li>The Kid’s Walker exoskeleton</li>
<li>The most exclusive motorcycle on the planet</li>
<li>LEICA M9 ‘Titanium’ digital camera</li>
<li>Top of the line television</li>
<li>Domespace rotating wooden house</li>
<li>A balcony for your private jet</li>
<li>See-thru speakers</li>
<li>A quiet getaway… in a “flying” submarine</li>
</ol>
<p>9. <a href="http://www.wired.co.uk/magazine/archive/2010/05/start/the-10-weirdest-questions-asked-during-job-interviews" target="_blank">The 10 weirdest questions asked during job interviews</a> from Wired UK</p>
<ol>
<li>“How many tennis balls are in this room and why?”</li>
<li>“You are in a room with three switches, which correspond to three bulbs in another room… How do you find out which bulb corresponds to which switch?”</li>
<li>“Are your parents disappointed with your career aspirations?”</li>
<li>“If I put you in a sealed room with a phone that had no dial tone, how would you fix it?”</li>
<li>“If you were a brick in a wall, which brick would you be and why?”</li>
<li>“How would you move Mount Fuji?”</li>
<li>“Develop an algorithm for finding the shortest distance between two words in a document… take a few hours to develop a working example…”</li>
<li>“Given a dictionary of words, how do you calculate the anagrams for a new word?”</li>
<li>“How many hair salons are there in Japan?”</li>
<li>“Say you are dead — what do you think your eulogy would say about you?”</li>
</ol>
<p>10. Fast Company’s<a href="http://www.fastcompany.com/mic/2010/industry/most-innovative-design-companies" target="_blank"> Top 10 most innovative design companies</a></p>
<ol>
<li>BMW Group Designworks-USA</li>
<li>Ideo</li>
<li>Rockwell Group</li>
<li>Pentagram</li>
<li>Ammunition</li>
<li>Fuseproject</li>
<li>Frog Design</li>
<li>Potion</li>
<li>Attik</li>
<li>WET Design</li>
</ol>
<hr /><h2>相关文章</h2><ul><li><a href="http://liuyuntian.com/2006/08/31/google-on-the-requirements-of-the-user-experience.html" rel="bookmark" title="Permanent Link: Google对用户体验的要求">Google对用户体验的要求</a></li><li><a href="http://liuyuntian.com/2010/12/02/2010-hongkong-business-of-design-wee.html" rel="bookmark" title="Permanent Link: hi,周六香港见">hi,周六香港见</a></li><li><a href="http://liuyuntian.com/2010/09/08/ebay-2010-new-home-page.html" rel="bookmark" title="Permanent Link: Ebay测试中的新首页">Ebay测试中的新首页</a></li></ul><hr /><small>Copyright &copy;  2003-2009 Xiaoxiao's Weblog All rights reserved.<br /> </small>]]></content:encoded>
			<wfw:commentRss>http://liuyuntian.com/2010/12/25/top-10-design-related-top-10-lists-from-2010.html/feed</wfw:commentRss>
		<slash:comments>1</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>UCDChina书友会中的两个问题</title>
		<link>http://liuyuntian.com/2010/12/19/two-question-at-ucdchina-book-club.html</link>
		<comments>http://liuyuntian.com/2010/12/19/two-question-at-ucdchina-book-club.html#comments</comments>
		<pubDate>Sun, 19 Dec 2010 15:32:12 +0000</pubDate>
		<dc:creator>xiaoxiao</dc:creator>
				<category><![CDATA[体验与设计]]></category>
		<category><![CDATA[ucdchina]]></category>
		<category><![CDATA[交互设计师]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://liuyuntian.com/?p=1952</guid>
		<description><![CDATA[　　昨天破天荒的参加了一次UCDChina的书友会，也是第一次完整的参加书友会（很多人应该会奇怪吧？）。对于这次书友会的整体的感觉就是：闷。我仅参加过了一次半的书友会，谈不上全部，感觉形式上还可以再调整调整，另外迅雷的组织还是不错，也看到了很脸熟的同学。后续的FAQ环节我回复了两个问题，现在也记录一下： 问：“交互设计师如何与产品经理PK？” 这个命题首先是有问题的。如果与产品经理PK，那么换句话来说交互设计师设计的方案就是正确的，那么方案一定就是正确的吗？我看不一定，谁也不敢保证自己的意见就是百分之百的正确，那么遇到这个问题的时候前提就必须要摆正心态，因为设计师可能是在不了解产品、方向，或是策略的前提下，提出的方案，很可能往往就是错误的，如果再纠结于设计的细节，“PK”一定不会有太多成功。这里关键核心的问题应该是“信息不对等”，有时候可能出在设计师和产品经理上，也有时候可能出在产品设计和产品主管上等等。解决这类问题的时候，我认为首先要做到信息对等和熟悉产品用户群，其次才是和产品经理PK。所谓的PK，也应该是站在客观的角度去沟通，在一些场景下，我觉得还是以产品经理为主，因为大部分公司不像Apple一样以设计师来主导产品。设计师要关注什么才可以与产品经理“PK”，我想可以看看包益民在TED上的演讲，我再转载过来大家再看一眼这个18分钟的演讲： 看不到的点这里，OK，看完了后，提个问题：现在网上非常流行的团购、今日特价，作为交互设计师，你怎么来设计会更好？ 后面有一位做电子词典的同学几乎是问了同样的问题，我觉得他的问题可以从用户群研究分析着手，确定电子词典的使用用户群，以他们划分出用户画像来尝试进行颜色提案。换句话说，要关注的更多，才会有更好的说服力。 问：“做设计时，遇到和设计规范冲突的情况怎么办？” 我曾经做过，也主导过一些设计规范的制定和实施。根据个人的经验，在中国现有的特定条件下，做一个像苹果或微软那样的Guideline是不太可行的，因为制约的条件很多，还有最大的问题是技术不断在更新。一些设计的哲学理念也在不断的变化、发展，如果是死守着设计规范肯定是不“进步”的。比如翻页控件中的跳转页码部分，在输入数字和显示数字“1”的时候，光标是定位在输入框的左边的。为什么在左边，因为先前的规范，习惯都是在左边的。那么，这个就一定要在左边吗？这是值得思考的问题。回到刚才的话题，如果遇到和设计规范冲突的情况，我认为的方式还是以目标为导向，如果这里的调整有助于产品、有助于用户使用，那么我们就必须有气魄去改，用新的方案去替代设计规范，而不是还依据老的东西，忘了哪个高人说的了，“规范就是用来打破的”。当然这里也有个前提，即规范制定及实施的时间问题。假如规范刚刚上就遇到冲突的问题，那肯定是是规范本身制定的有问题。规范本身是要时间来检验的。 　　大概记录一下当时我的回复，并补充了一些想法。今年的各种原因，很多会都没有去成，希望明年增加一些这样的机会，多多和大家沟通。 相关文章UCDchina.com上线我的咕叽咕叽2008.03.082010年总结Copyright &#169; 2003-2009 Xiaoxiao's Weblog All rights reserved.]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>　　昨天破天荒的参加了一次<a href="http://lytous.ucdchina.com/?p=2516">UCDChina的书友会</a>，也是第一次完整的参加书友会（很多人应该会奇怪吧？）。对于这次书友会的整体的感觉就是：闷。我仅参加过了一次半的书友会，谈不上全部，感觉形式上还可以再调整调整，另外迅雷的组织还是不错，也看到了很脸熟的同学。后续的FAQ环节我回复了两个问题，现在也记录一下：</p>
<blockquote><p><strong>问：“交互设计师如何与产品经理PK？”</strong></p></blockquote>
<ul>
<li>这个命题首先是有问题的。如果与产品经理PK，那么换句话来说交互设计师设计的方案就是正确的，那么方案一定就是正确的吗？我看不一定，谁也不敢保证自己的意见就是百分之百的正确，那么遇到这个问题的时候前提就必须要摆正心态，因为设计师可能是在不了解产品、方向，或是策略的前提下，提出的方案，很可能往往就是错误的，如果再纠结于设计的细节，“PK”一定不会有太多成功。这里关键核心的问题应该是“信息不对等”，有时候可能出在设计师和产品经理上，也有时候可能出在产品设计和产品主管上等等。解决这类问题的时候，我认为首先要做到信息对等和熟悉产品用户群，其次才是和产品经理PK。所谓的PK，也应该是站在客观的角度去沟通，在一些场景下，我觉得还是以产品经理为主，因为大部分公司不像Apple一样以设计师来主导产品。设计师要关注什么才可以与产品经理“PK”，我想可以看看<a href="http://v.youku.com/v_show/id_XMTg2NDU1MDI4.html">包益民在TED上的演讲</a>，我再转载过来大家再看一眼这个18分钟的演讲：<br />
<embed src="http://player.youku.com/player.php/sid/XMTg2NDU1MDI4/v.swf" quality="high" width="480" height="400" align="middle" allowScriptAccess="sameDomain" type="application/x-shockwave-flash"></embed><br />
看不到的<a href="http://v.youku.com/v_show/id_XMTg2NDU1MDI4.html">点这里</a>，OK，看完了后，提个问题：现在网上非常流行的团购、今日特价，作为交互设计师，你怎么来设计会更好？</p>
<p>后面有一位做电子词典的同学几乎是问了同样的问题，我觉得他的问题可以从用户群研究分析着手，确定电子词典的使用用户群，以他们划分出用户画像来尝试进行颜色提案。换句话说，要关注的更多，才会有更好的说服力。</li>
</ul>
<blockquote><p><strong>问：“做设计时，遇到和设计规范冲突的情况怎么办？”</strong></p></blockquote>
<ul>
<li>我曾经做过，也主导过一些设计规范的制定和实施。根据个人的经验，在中国现有的特定条件下，做一个像苹果或微软那样的Guideline是不太可行的，因为制约的条件很多，还有最大的问题是技术不断在更新。一些设计的哲学理念也在不断的变化、发展，如果是死守着设计规范肯定是不“进步”的。比如翻页控件中的跳转页码部分，在输入数字和显示数字“1”的时候，光标是定位在输入框的左边的。为什么在左边，因为先前的规范，习惯都是在左边的。那么，这个就一定要在左边吗？这是值得思考的问题。回到刚才的话题，如果遇到和设计规范冲突的情况，我认为的方式还是以目标为导向，如果这里的调整有助于产品、有助于用户使用，那么我们就必须有气魄去改，用新的方案去替代设计规范，而不是还依据老的东西，忘了哪个高人说的了，“规范就是用来打破的”。当然这里也有个前提，即规范制定及实施的时间问题。假如规范刚刚上就遇到冲突的问题，那肯定是是规范本身制定的有问题。规范本身是要时间来检验的。</li>
</ul>
<p>　　大概记录一下当时我的回复，并补充了一些想法。今年的各种原因，很多会都没有去成，希望明年增加一些这样的机会，多多和大家沟通。</p>
<hr /><h2>相关文章</h2><ul><li><a href="http://liuyuntian.com/2007/03/22/ucdchina-update.html" rel="bookmark" title="Permanent Link: UCDchina.com上线">UCDchina.com上线</a></li><li><a href="http://liuyuntian.com/2008/03/08/my-twitter-2008-03-08.html" rel="bookmark" title="Permanent Link: 我的咕叽咕叽2008.03.08">我的咕叽咕叽2008.03.08</a></li><li><a href="http://liuyuntian.com/2011/01/03/2010-blog-summary.html" rel="bookmark" title="Permanent Link: 2010年总结">2010年总结</a></li></ul><hr /><small>Copyright &copy;  2003-2009 Xiaoxiao's Weblog All rights reserved.<br /> </small>]]></content:encoded>
			<wfw:commentRss>http://liuyuntian.com/2010/12/19/two-question-at-ucdchina-book-club.html/feed</wfw:commentRss>
		<slash:comments>7</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>系统化思考：产品不只是产品</title>
		<link>http://liuyuntian.com/2010/12/18/systems_thinking_a_product_is_more_than_the_product.html</link>
		<comments>http://liuyuntian.com/2010/12/18/systems_thinking_a_product_is_more_than_the_product.html#comments</comments>
		<pubDate>Fri, 17 Dec 2010 16:06:58 +0000</pubDate>
		<dc:creator>xiaoxiao</dc:creator>
				<category><![CDATA[体验与设计]]></category>
		<category><![CDATA[转载备份]]></category>
		<category><![CDATA[产品设计]]></category>
		<category><![CDATA[思考]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://liuyuntian.com/?p=1900</guid>
		<description><![CDATA[原文：http://blog.csdn.net/kingofark/archive/2010/12/02/6049536.aspx 作者：Don Norman 译者：方舟 K ][ N G of A R K 【声明】 本文译自Don Norman 在其个人网站 上的文章“Systems Thinking: A Product Is More Than the Product ”，经原作者本人同意，翻译并发表本译文。原文URL：http://jnd.org/dn.mss/systems_thinking_a_product_is_more_than_the_product.html 注：本文发表在我的ACM CHI杂志《Interactions》专栏中。我力荐你订阅这本杂志，因为它是设计领域的重要信息来源。杂志网站是 interactions.acm.org。（ACM是计算机科学的专业社团组织。CHI = Computer-Human Interaction，即人机交互。把ACM CHI理解为交互设计的社区更为妥当。) 　　产品实际也是服务。尽管对设计师、制造商、发行商和销售商而言，产品只是产品，但是对买家而言，产品提供的是有价值的服务。最明显的例子是ATM机器—— 也被许多人称为出抄机。对于ATM的制造商和购买ATM的银行而言，那只是件产品。但是对于消费者而言，ATM提供的就是服务。同样，尽管照相机被认为是一件产品，但其真正的价值在于它提供给所有者的服务——照相机提供的是珍贵的回忆。再比如，音乐播放器作为服务，提供的是听音乐的乐趣；手机提供的是通讯、交流和其他令人愉悦的服务。 　 　　在现实当中，产品尽在体验。这是关于发现、购买、期待、开箱和初次使用的体验，还是关于持续使用、学习、求助、升级、维护、供应、丢弃和以旧换新的体验。大部分公司将这每一种状态视为一个独立的过程，由公司各自对应的部门来负责：R&#038;D、制造、打包、销售，以及事后的售后服务。于是，一切不但不成体系，反而到处有自相矛盾的地方。如果把产品看作服务，那么这些分离开来的单个部分都算不上服务——产品之为产品，就是要为其拥有者提供美妙的体验，换言之就是提供服务。这种体验，这种服务，是各部分有机联合起来形成的。一件产品的真正价值远远大于其各部分组件的价值之和。 　　成功的产品和服务必须跨过一系列的障碍和限制，克服一系列的技术挑战，把握一系列的机会。这涉及到各种营销战略、根本性需求、竞争性策略、核心竞争力和市场接受度等等。同时产品要能兑现承诺，不仅要运作良好，还得提供使用的愉悦感。这里提到的还只是冰山一角。我有意撇开了不少事关产品死活的关键因素，当然肯定还遗漏了更多考虑因素。 　　许许多多书籍和研讨会都在讨论这一系列错综复杂的问题。不是所有公司都能很好的把握这些问题，即使连能把握好这些问题的公司偶尔也会失败。而在我看来，要能提供有机结合的、一致的体验，最重要的因素是系统化思考。令人惊讶的是，很少有公司理解系统化思考并付诸实践。容我举几个例子。 　　如今有许多很棒的数码相机，其中大部分都很吸引人，而且能拍很好的照片，其中还有一些甚至还具有相对较高的易用性。然而许多相机厂商误认为，他们的产品就只是相机本身而已。产品不只是产品。以我所见，对美观的相机一开始的热情最终被初次使用时遇到的艰难险阻熄灭殆尽。漂亮的相机被封死在奇特的包装盒中。连打开包装盒都恨不得要用锤子和锯子（有时候真用得上），在打开的过程中偶尔还会让人挂彩或者让产品受到损伤。我的一个数码产品的说明书上还留有血迹。把产品连同令人发憷的安装光盘、法律声明和使用手册全部从包装盒里取出来之后，还要熬过漫长的充电过程才能开始实际使用。用N种语言书写的冗长的使用手册并没有令人愉悦的序言，而是充满了关于危险和误操作的冗长的警示声明。最初的激动心情被打击得荡然无存。这样的公司从骨子里就透出令人惊讶的粗枝大叶态度。 　　并不是所有公司都这么不靠谱。成功案例也有许多。产品方面，有BMW Mini Cooper、无所不在的iPod、Amazon的Kindle等。网站方面的例子更多，这些网站极佳的服务与其背后平滑、高效地操作完美搭配，随时提供符合期望、令人满意的服务，包括Amazon、eBay、FedEx、Kayak、UPS、Netflix等。纯粹的服务业方面，有豪华旅店、低端商务旅店，还有IKEA等商店。Domino's Pizza也不错——能通过电话订购比萨，并在其网站上追踪配送进程。你不仅能看到预计配送时间，还能知道做比萨和配送的分别是哪些人。“跟吃比萨相比，我觉得追踪配送动态更过瘾，”一位博客作者这样写道。系统化思考的结果让令人厌烦的等待变成了愉快、个性化的体验。上述所有这些成功案例的公司都考虑到了整体的体验，保证其产品和服务的各个部分协调、统一且令人愉快。 　　Apple公司iPod的成功故事被讲了无数次，但大部分人都没说到重点。请容我强调，iPod正是系统化思考的成功典型——这并不真是关于iPod的，而是关于其体系的。Apple是第一家实现授权音乐下载的公司，对其提供了简单易懂的定价方案，还有易用、有趣且设计一流的网站供使用。购买和下载音乐到电脑、将购买的音乐导入iPod等一系列操作都易如反掌、设计得很到位。iPod因此是设计优秀且经过深思熟虑的产品，无论是其外观、触感，还是握在手里使用它，都带来快感。此外，还有对用户不可见的数字版权管理（Digital Rights Management）系统，既遵守了版权上的法律约束，又使用户形成了对Apple的终身依赖（当然，这种体系还存有争议，正在不断发展变化中）。另外，大量的第三方附加组件进一步增强了整个平台的功能和魅力，也使Apple通过授权和收费机制获得了高利润的收益。最后，Apple的Genius Bar为Apple零售店的顾客免费提供咨询等各种服务，把本来不令人赏心悦目的服务过程也变成了令人愉快的探索和学习体验。优秀的音乐播放器有很多，但那些厂家似乎都不太明白，其实是系统化思考让Apple取得了如此的成功，而不只是产品本体。 　　Amazon电子书阅读器Kindle也是体现系统化思考的极佳案例。如今市场上已经有不少功能更强大的竞争产品存在，但Amazon对Kindle这个产品的系统化思考，使其仍在市场中占据优势地位。大部分任务无需通过电脑完成。当Kindle送到手中时，就已经加载了事先订购的电子书，而且能够立刻开始使用。更重要的是，Amazon对整个体系进行了慎密的思考，全盘考察了从找书到导入Kindle阅读的全过程。用户只用几分钟就可以直接从 Kindle订购电子书来阅读。每台Kindle都用了唯一的电子邮件地址来标识，因此各种格式的文件可以通过电子邮件传送给Kindle。正如前例，Kindle真正的魅力在于，它不仅是一个电子书阅读器产品，还是一个完整的体系化服务。和iPod一样，Kindle本身具有优秀的设计，轻巧、易用、吸引人。在Kindle的交互设计方面，我也只能想到少数几个值得改进的地方。 　　在De Souza和Leitão的近作中【注1】，作者们阐释了“符号工程学（semiotic engineering）”的沟通方式如何有利于保证一致性和协调性[1]。他们对HCI社区的工作（包括我过往的工作）进行了点评，认为这些工作只是以失去整体考虑为代价，来对单个组件进行优化。他们是对的。系统化分析远不只是单个画面或操作的设计。系统化分析要考察从头到尾的整个体验过程，要从内省的角度出发，全盘考虑整个行为过程。要让一个系统中的各个部分联合起来提供整体性的、无缝的、协调的体验，须要我们将每一种行为动作、每一种响应方式、传递出来的每一种信息作为一个整体系统的一份子来考虑，无论视觉上的还是听觉上的，有声的还是无声的、本能的还是行为上的。要保证传递的每一条信息能从语气、音调、定位和主题上与整体保持一致。每个环节都需蓄势待发，让系统为用户可能做出的各种行动选择做好准备。系统谓之为系统，就在于要整体考虑系统内的一切。 　　有人说，系统化思考对休闲类产品和服务来说是有用的，但对日常产品来说成本就太高了——iPod、Mini Cooper和Kindle之类的东西还行，但对低价、低利润的产品来做系统化思考是不现实的！这种看法是错误的，因为产品能成功，不是因为提供了昂贵的服务，而是因为对一致、协调的服务体验有深入的分析并付诸实现。无论是特价航班（Southwest [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>原文：<a href="http://blog.csdn.net/kingofark/archive/2010/12/02/6049536.aspx">http://blog.csdn.net/kingofark/archive/2010/12/02/6049536.aspx</a><br />
作者：Don Norman<br />
译者：<a href="http://blog.csdn.net/kingofark">方舟 K ][ N G of A R K</a><br />
<img src="http://liuyuntian.com/wp-content/uploads/2010/12/493a8455g971a1de3cc84690.jpg" alt="" title="Norman" width="500" height="292" class="alignnone size-full wp-image-1901" /></p>
<p>【声明】<br />
本文译自Don Norman 在其个人网站 上的文章“Systems Thinking: A Product Is More Than the Product ”，经原作者本人同意，翻译并发表本译文。原文URL：<a href="http://jnd.org/dn.mss/systems_thinking_a_product_is_more_than_the_product.html">http://jnd.org/dn.mss/systems_thinking_a_product_is_more_than_the_product.html</a></p>
<p>注：本文发表在我的ACM CHI杂志《Interactions》专栏中。我力荐你订阅这本杂志，因为它是设计领域的重要信息来源。杂志网站是 interactions.acm.org。（ACM是计算机科学的专业社团组织。CHI = Computer-Human Interaction，即人机交互。把ACM CHI理解为交互设计的社区更为妥当。)</p>
<p>　　产品实际也是服务。尽管对设计师、制造商、发行商和销售商而言，产品只是产品，但是对买家而言，产品提供的是有价值的服务。最明显的例子是ATM机器—— 也被许多人称为出抄机。对于ATM的制造商和购买ATM的银行而言，那只是件产品。但是对于消费者而言，ATM提供的就是服务。同样，尽管照相机被认为是一件产品，但其真正的价值在于它提供给所有者的服务——照相机提供的是珍贵的回忆。再比如，音乐播放器作为服务，提供的是听音乐的乐趣；手机提供的是通讯、交流和其他令人愉悦的服务。<br />
　<br />
　　在现实当中，产品尽在体验。这是关于发现、购买、期待、开箱和初次使用的体验，还是关于持续使用、学习、求助、升级、维护、供应、丢弃和以旧换新的体验。大部分公司将这每一种状态视为一个独立的过程，由公司各自对应的部门来负责：R&#038;D、制造、打包、销售，以及事后的售后服务。于是，一切不但不成体系，反而到处有自相矛盾的地方。如果把产品看作服务，那么这些分离开来的单个部分都算不上服务——产品之为产品，就是要为其拥有者提供美妙的体验，换言之就是提供服务。这种体验，这种服务，是各部分有机联合起来形成的。一件产品的真正价值远远大于其各部分组件的价值之和。</p>
<p>　　成功的产品和服务必须跨过一系列的障碍和限制，克服一系列的技术挑战，把握一系列的机会。这涉及到各种营销战略、根本性需求、竞争性策略、核心竞争力和市场接受度等等。同时产品要能兑现承诺，不仅要运作良好，还得提供使用的愉悦感。这里提到的还只是冰山一角。我有意撇开了不少事关产品死活的关键因素，当然肯定还遗漏了更多考虑因素。</p>
<p>　　许许多多书籍和研讨会都在讨论这一系列错综复杂的问题。不是所有公司都能很好的把握这些问题，即使连能把握好这些问题的公司偶尔也会失败。而在我看来，要能提供有机结合的、一致的体验，最重要的因素是系统化思考。令人惊讶的是，很少有公司理解系统化思考并付诸实践。容我举几个例子。</p>
<p>　　如今有许多很棒的数码相机，其中大部分都很吸引人，而且能拍很好的照片，其中还有一些甚至还具有相对较高的易用性。然而许多相机厂商误认为，他们的产品就只是相机本身而已。产品不只是产品。以我所见，对美观的相机一开始的热情最终被初次使用时遇到的艰难险阻熄灭殆尽。漂亮的相机被封死在奇特的包装盒中。连打开包装盒都恨不得要用锤子和锯子（有时候真用得上），在打开的过程中偶尔还会让人挂彩或者让产品受到损伤。我的一个数码产品的说明书上还留有血迹。把产品连同令人发憷的安装光盘、法律声明和使用手册全部从包装盒里取出来之后，还要熬过漫长的充电过程才能开始实际使用。用N种语言书写的冗长的使用手册并没有令人愉悦的序言，而是充满了关于危险和误操作的冗长的警示声明。最初的激动心情被打击得荡然无存。这样的公司从骨子里就透出令人惊讶的粗枝大叶态度。</p>
<p>　　并不是所有公司都这么不靠谱。成功案例也有许多。产品方面，有BMW Mini Cooper、无所不在的iPod、Amazon的Kindle等。网站方面的例子更多，这些网站极佳的服务与其背后平滑、高效地操作完美搭配，随时提供符合期望、令人满意的服务，包括Amazon、eBay、FedEx、Kayak、UPS、Netflix等。纯粹的服务业方面，有豪华旅店、低端商务旅店，还有IKEA等商店。Domino's Pizza也不错——能通过电话订购比萨，并在其网站上追踪配送进程。你不仅能看到预计配送时间，还能知道做比萨和配送的分别是哪些人。“跟吃比萨相比，我觉得追踪配送动态更过瘾，”一位博客作者这样写道。系统化思考的结果让令人厌烦的等待变成了愉快、个性化的体验。上述所有这些成功案例的公司都考虑到了整体的体验，保证其产品和服务的各个部分协调、统一且令人愉快。</p>
<p>　　Apple公司iPod的成功故事被讲了无数次，但大部分人都没说到重点。请容我强调，iPod正是系统化思考的成功典型——这并不真是关于iPod的，而是关于其体系的。Apple是第一家实现授权音乐下载的公司，对其提供了简单易懂的定价方案，还有易用、有趣且设计一流的网站供使用。购买和下载音乐到电脑、将购买的音乐导入iPod等一系列操作都易如反掌、设计得很到位。iPod因此是设计优秀且经过深思熟虑的产品，无论是其外观、触感，还是握在手里使用它，都带来快感。此外，还有对用户不可见的数字版权管理（Digital Rights Management）系统，既遵守了版权上的法律约束，又使用户形成了对Apple的终身依赖（当然，这种体系还存有争议，正在不断发展变化中）。另外，大量的第三方附加组件进一步增强了整个平台的功能和魅力，也使Apple通过授权和收费机制获得了高利润的收益。最后，Apple的Genius Bar为Apple零售店的顾客免费提供咨询等各种服务，把本来不令人赏心悦目的服务过程也变成了令人愉快的探索和学习体验。优秀的音乐播放器有很多，但那些厂家似乎都不太明白，其实是系统化思考让Apple取得了如此的成功，而不只是产品本体。</p>
<p>　　Amazon电子书阅读器Kindle也是体现系统化思考的极佳案例。如今市场上已经有不少功能更强大的竞争产品存在，但Amazon对Kindle这个产品的系统化思考，使其仍在市场中占据优势地位。大部分任务无需通过电脑完成。当Kindle送到手中时，就已经加载了事先订购的电子书，而且能够立刻开始使用。更重要的是，Amazon对整个体系进行了慎密的思考，全盘考察了从找书到导入Kindle阅读的全过程。用户只用几分钟就可以直接从 Kindle订购电子书来阅读。每台Kindle都用了唯一的电子邮件地址来标识，因此各种格式的文件可以通过电子邮件传送给Kindle。正如前例，Kindle真正的魅力在于，它不仅是一个电子书阅读器产品，还是一个完整的体系化服务。和iPod一样，Kindle本身具有优秀的设计，轻巧、易用、吸引人。在Kindle的交互设计方面，我也只能想到少数几个值得改进的地方。</p>
<p>　　在De Souza和Leitão的近作中【注1】，作者们阐释了“符号工程学（semiotic engineering）”的沟通方式如何有利于保证一致性和协调性[1]。他们对HCI社区的工作（包括我过往的工作）进行了点评，认为这些工作只是以失去整体考虑为代价，来对单个组件进行优化。他们是对的。系统化分析远不只是单个画面或操作的设计。系统化分析要考察从头到尾的整个体验过程，要从内省的角度出发，全盘考虑整个行为过程。要让一个系统中的各个部分联合起来提供整体性的、无缝的、协调的体验，须要我们将每一种行为动作、每一种响应方式、传递出来的每一种信息作为一个整体系统的一份子来考虑，无论视觉上的还是听觉上的，有声的还是无声的、本能的还是行为上的。要保证传递的每一条信息能从语气、音调、定位和主题上与整体保持一致。每个环节都需蓄势待发，让系统为用户可能做出的各种行动选择做好准备。系统谓之为系统，就在于要整体考虑系统内的一切。</p>
<p>　　有人说，系统化思考对休闲类产品和服务来说是有用的，但对日常产品来说成本就太高了——iPod、Mini Cooper和Kindle之类的东西还行，但对低价、低利润的产品来做系统化思考是不现实的！这种看法是错误的，因为产品能成功，不是因为提供了昂贵的服务，而是因为对一致、协调的服务体验有深入的分析并付诸实现。无论是特价航班（Southwest Air）、低价食品（McDonald&#8217;s）、特价汽车租赁（Enterprise），还是特价旅店（印度的Tata&#8217;s Ginger旅馆），其成功的关键就在于从正确的角度来分析，以便进行系统化思考。</p>
<p>　　没有哪个产品是一座孤岛。产品不只是产品本身，还是一系列相互协调一致、有机结合的服务体验。从最初的意向到最后的评价，从初次使用到疑难解答、维修和售后服务——我们需要全面考虑产品或服务的所有环节，让它们无缝地有机结合起来。这就是系统化思考。</p>
<p>关于作者<br />
Don Norman的头衔很多。他是Nielsen Norman集团联合创始人、韩国KAIST访问教授，还是作家，最新著作是《Living with Complexity》。他的网站是 jnd.org。</p>
<p>【注1】De Souza, C.S., and Leitão, C.F. (2009). &#8220;Semiotic Engineering Methods for Scientific Research in HCI.&#8221; <a href="http://www.morganclaypool.com/doi/abs/10.2200/S00173ED1V01Y200901HCI002">http://www.morganclaypool.com/doi/abs/10.2200/S00173ED1V01Y200901HCI002</a></p>
<p>本文译自Don Norman 在其个人网站 上的文章“Systems Thinking: A Product Is More Than the Product ”，经原作者本人同意，翻译并发表本译文。原文URL：<a href="http://jnd.org/dn.mss/systems_thinking_a_product_is_more_than_the_product.html">http://jnd.org/dn.mss/systems_thinking_a_product_is_more_than_the_product.html</a></p>
<hr /><small>Copyright &copy;  2003-2009 Xiaoxiao's Weblog All rights reserved.<br /> </small>]]></content:encoded>
			<wfw:commentRss>http://liuyuntian.com/2010/12/18/systems_thinking_a_product_is_more_than_the_product.html/feed</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>hi,周六香港见</title>
		<link>http://liuyuntian.com/2010/12/02/2010-hongkong-business-of-design-wee.html</link>
		<comments>http://liuyuntian.com/2010/12/02/2010-hongkong-business-of-design-wee.html#comments</comments>
		<pubDate>Thu, 02 Dec 2010 01:57:24 +0000</pubDate>
		<dc:creator>xiaoxiao</dc:creator>
				<category><![CDATA[体验与设计]]></category>
		<category><![CDATA[bodw]]></category>
		<category><![CDATA[honkong]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://liuyuntian.com/?p=1873</guid>
		<description><![CDATA[　　为什么说周六香港见？因为《2010香港设计营商周》已经开始了，周末有空的同学一起去吧，官方的宣传相当给力，一个多月前广告册就在香港街头发放了。当然前提是要有港澳通告证！关于设计营商周： 由香港设计中心于2002年首次年举办，标志着设计、创新及品牌概念的“设计营商周”享誉国际，每年均吸引全球最优秀的设计精英汇聚香港，成为全球创意工业不容错过的年度盛会。设计营商周旨在推动设计与商界紧密互惠的联系，藉此鼓励商界发掘优良设计及创新思维的商业价值和潜力。 设计营商周每年均网罗来自设计、商界、中小企及教育界的权威出席，就现时全球最关注的议题举办不同类型的精彩活动，包括：展览、国际论坛及一连串的设计外展活 动，为业界提供交流、互动、引发创意及建立网络的平台。 　　详细介绍：官方网站 　　光看阵容，就知道强大了吧，关键问题是：免费！ 　　ANDREW ASHTON / STUDIO PIP AND Co., 澳洲 　　JURGEN BEY / STUDIO MAKKINK &#038; BEY, 荷兰 　　陈俊良 / FREEiMAGE, 台湾 　　张启秀 / Janet Cheung COBRA Creation, 香港 　　邱丽玫 / International Council of Graphic Design Associations (ICOGRADA), 日本 　　朱家欣 / 先涛数码, 香港 　　藤原大 / ISSEY MIYAKE / DAIFUJIWARA &#038; Co, [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>　　为什么说周六香港见？因为《2010香港设计营商周》已经开始了，周末有空的同学一起去吧，官方的宣传相当给力，一个多月前广告册就在香港街头发放了。当然前提是要有港澳通告证！关于设计营商周：<br />
<img src="http://liuyuntian.com/wp-content/uploads/2010/12/bodw_bg.jpg" alt="" title="2010香港设计营商周" width="600" height="200" class="alignnone size-full wp-image-1875" /></p>
<blockquote><p>
由香港设计中心于2002年首次年举办，标志着设计、创新及品牌概念的“设计营商周”享誉国际，每年均吸引全球最优秀的设计精英汇聚香港，成为全球创意工业不容错过的年度盛会。设计营商周旨在推动设计与商界紧密互惠的联系，藉此鼓励商界发掘优良设计及创新思维的商业价值和潜力。 </p>
<p>设计营商周每年均网罗来自设计、商界、中小企及教育界的权威出席，就现时全球最关注的议题举办不同类型的精彩活动，包括：展览、国际论坛及一连串的设计外展活 动，为业界提供交流、互动、引发创意及建立网络的平台。
</p></blockquote>
<p>　　详细介绍：<a href="http://www.bodw.com/2010/simp/about.php">官方网站</a></p>
<p>　　光看阵容，就知道强大了吧，<strong>关键问题是：免费！</strong></p>
<p>　　ANDREW ASHTON / STUDIO PIP AND Co., 澳洲<br />
　　JURGEN BEY / STUDIO MAKKINK &#038; BEY, 荷兰<br />
　　陈俊良 / FREEiMAGE, 台湾<br />
　　张启秀 / Janet Cheung COBRA Creation, 香港<br />
　　邱丽玫 / International Council of Graphic Design Associations (ICOGRADA), 日本<br />
　　朱家欣 / 先涛数码, 香港<br />
　　藤原大 / ISSEY MIYAKE / DAIFUJIWARA &#038; Co, 日本<br />
　　深泽直人 / NAOTO FUKASAWA DESIGN, 日本<br />
　　滨口秀司 / ZIBA DESIGN, 美国<br />
　　原研哉 / NIPPON DESIGN CENTER, INC., 日本<br />
　　RICHARD HATTER / Hong Kong Polytechnic University, 香港<br />
　　平野哲行 / HIRANO &#038; ASSOCIATES, 日本<br />
　　广村正彰 / HIROMURA DESIGN OFFICE, 日本<br />
　　何华真 / DAVID HO MASTERMIND STRATEGY ADVISORS Ltd., 香港<br />
　　HENRIK HOLBAEK / TOOLS DESIGN STUDIO, 丹麦<br />
　　KIGGE HVID / INDEX:, 丹麦<br />
　　CLAUS JENSEN / TOOLS DESIGN STUDIO, 丹麦 　<br />
　　金井政明 / 无印良品, 日本<br />
　　川田学 / YAMAHA, 日本<br />
　　加藤公敬 / FUJITSU DESIGN, 日本<br />
　　喜多俊之 / IDK DESIGN LABORATORY, 日本<br />
　　隈研吾 / 隈研吾建筑都市设计事务所, 日本<br />
　　利志荣 / MILK DESIGN, 香港<br />
　　羅發禮 / JAMES LAW CYBERTECTURE INTERNATIONAL, 香港<br />
　　李展文 / Golden Source Jewelry, 香港<br />
　　李国华 / RICHARD LI MINDESIGN CREATIONS, 香港<br />
　　廖宜康 / Philip Liao &#038; Partners, 香港<br />
　　DAVID LLEWELYN / INTELLECTUAL PROPERTY LAW AT KING’S COLLEGE LONDON, 英国<br />
　　罗洁怡 / GP ACOUSTICS (HK) Ltd., 香港<br />
　　吕永中 / 半木家具,中国<br />
　　丸山敬太 / TETRA STAR Co. Ltd., 日本<br />
　　GORDON MCCONNACHIE / INTELLECTUAL CAPITAL CENTRE, 香港<br />
　　ASCAN MERGENTHALER / HERZOG &#038; DE MEURON, 瑞士<br />
　　南马越一义 / BEAMS, 日本<br />
　　水口哲也 / 日本<br />
　　永谷亚矢子 / TOYKO GIRLS COLLECTION, 日本<br />
　　中村竜治 / RYUJI NAKAMURA ARCHITECTS, 日本<br />
　　CORINNA ROESNER / THE INTERNATIONAL DESIGN MUSEUM MUNICH, 德国<br />
　　酒井正明 / 佳能, 日本<br />
　　佐藤卓 / TAKU SATOH DESIGN OFFICE, 日本<br />
　　柴田文江 / 日本<br />
　　孙懿媚 / Gold Source Jewellery, 香港<br />
　　嵩山均 / 艺康集团, 日本<br />
　　铃木三月 / KENZO TAKADA Co. Ltd, 日本<br />
　　高田贤三 / K.T.S.A.R.L., 摩纳哥<br />
　　田中一雄 / GK DESIGN GROUP INC, 日本<br />
　　宇津木 / A-NET INC./MERCIBEAUCOUP, 日本<br />
　　山形季央 / 资生堂, 日本<br />
　　ARI WISEMAN / SOLOMON R GUGGENHEIM MUSEUM, 美国<br />
　　虞茱迪 / Carsac Ltd., 香港<br />
　　于正 / 水晶石数字科技有限公司, 中国 </p>
<hr /><h2>相关文章</h2><ul><li><a href="http://liuyuntian.com/2008/04/03/googles-design-guidelines.html" rel="bookmark" title="Permanent Link: Google的设计导引">Google的设计导引</a></li><li><a href="http://liuyuntian.com/2010/09/08/ebay-2010-new-home-page.html" rel="bookmark" title="Permanent Link: Ebay测试中的新首页">Ebay测试中的新首页</a></li><li><a href="http://liuyuntian.com/2010/07/29/shengda-bambook.html" rel="bookmark" title="Permanent Link: 不解盛大电子书为什么做得如此之">不解盛大电子书为什么做得如此之</a></li></ul><hr /><small>Copyright &copy;  2003-2009 Xiaoxiao's Weblog All rights reserved.<br /> </small>]]></content:encoded>
			<wfw:commentRss>http://liuyuntian.com/2010/12/02/2010-hongkong-business-of-design-wee.html/feed</wfw:commentRss>
		<slash:comments>4</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>关于《博客的精神》的一点想法</title>
		<link>http://liuyuntian.com/2010/11/29/reply-for-blogs-spirit.html</link>
		<comments>http://liuyuntian.com/2010/11/29/reply-for-blogs-spirit.html#comments</comments>
		<pubDate>Sun, 28 Nov 2010 16:34:33 +0000</pubDate>
		<dc:creator>xiaoxiao</dc:creator>
				<category><![CDATA[体验与设计]]></category>
		<category><![CDATA[评论]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://liuyuntian.com/?p=1834</guid>
		<description><![CDATA[　　千鸟写了一篇日志《博客的精神》，我想还是在自己的博客里用TB的方式作为评论吧。先看一下百度百科对于Blog（博客）的定义： Blog 全名Weblog，中文意思是“网络日志”，后来缩写为Blog。它是继Email、BBS、IM之后出现的第四种网络交流方式，是网络时代的个人“读者文摘”，是以超级链接为武器的网络日记，是代表着新的生活方式和新的工作方式，更代表着新的学习方式。简言之，Blog 就是以网络作为载体，简易迅速便捷地发布自己的心得，及时有效轻松地与他人进行交流，再集丰富多彩的个性化展示于一体的综合性平台。 　　关于“写博客是在传播思想”这个定义，是千鸟自己定义的一个目标。比如我还没有给博客下一个定义，我的博客到底要做什么，最多的时候定了几个目标后来又发现不切合现实。我想大多数物时候当作了个人情感的表达方式，当作记录一个过程或当作一个时间点，只是写博客的同时也在有意或无意识的在传播个人的思想。再谈评论，当其它人通过Feed看到你的“思想”并有赞同之意时，通常的行为往往就是转载，要么就是收藏，再则就是分享给好友。而国内的用户“高质量”的评论真的不多，这个调侃非常有代表性：《国内与国外摄影爱好者的区别》，在网络的交流层面上，国内国外的差别大了不是一点、两点。而这种评论行为方式似乎是国内和国外受教育程度差异的体现。关于“转载”，看看Qzone阅读页面上面几个操作按钮，暂欠不论用户了，平台本身就强化了这种行为。当看到大多数老外还是用了TB的方式来引用、评论博客内容，我想这是一种尊重的体现。 　　我猜千鸟把RSS的全文输出改成部分输出最大的原因是希望引发更多的讨论，而不是一味的不负责任的、没有思考的转载。而针对任何博客的主人来讲，都希望能看到更有价值的评论。好吧，我们来分析一下博客缺少评论的原因，总结了几点： 标题不够吸引人，没有点击欲望。 内容不够吸引人，感觉是被标题党。 内容本身与当前受众用户相关度不大。 内容本身较“高端或异类”，理解及讨论与博主相差较远。 内容刺激用户评论欲望不够，或内容不具备争议话题。 评论体验问题没解决，回复易用性没有解决。 老网民不愿意做评论，大多数人喜欢看或没有评论习惯。 博主本身粉丝不多，粉丝缺乏引导。 　　想大概也就这几条主要原因了，解决这几条问题不难，比如标题可以想一个更好的、更SEO一点儿的名字、内容可以再好一些，更通俗易懂一些、评论可以改得更好一些、可以做更多的帮助去引导用户一些、可以做更多的PR让自己更名博一些&#8230;但是，还是要回归的，我们写日志的目标是什么，是希望更多人来评论，还是希望有更多有价值高质量的讨论吗？恐怕不是，甚至有时候花十分钟沟通的内容远比在博客上讨论来的深入，所以我也比较理解有些人很少输出日志的原因。 　　关于在博客日志中讨论，我觉得在博客或是整个互联网平台上很难讨论出更深层次的东西，讨论可以带来更多的思考维度，但未必是能解决每一个问题。另外还有每个人角度的差异，比如千鸟他说取消了全文输出后，有人留言说会引起争议，有人留言说要果断退订。用我们的话讲，不就是在体验上让用户多点击了一次吗？针对于阅读来讲，完全没有影响。如果从GTD的角度看，我认为千鸟更好的让我控制了阅读时间。角度上的差异在评论中更有风险，因为评论的内容已经远离了内容本身。相对与互联网媒体，我更喜欢看《一虎一席谈》或这类电视谈话节目，我们可以在节目中看到人的表情、动作、语气，这种直接的面对面，似乎比博客上讨论更好。 　　再回到评论本身上来，作为产品的一个子功能，在产品上看我又觉得这个问题不是不可以解决的。一方面是引导用户评论，在产品上本身上去加强评论，交互的改进、等级策略的运用，更多的曝光。如果是腾讯、百度这种大产品线的化，可以给到更多的feeds在整个产品线中体现，应该可以解决掉目前的问题。但从另一方面看，如果国内外的差异真的有差异的化，未必让用户来评论是好的方式，或许真的如朱同学所说： &#8230;我认为有些东西既然已经慢慢在被改变，成为了历史，那就淘汰它吧。 就好像有些产品/功能在结束生命周期之后，应该果断的让它下线。 　　so, 让评论系统下线，再做一个新的产品替代未必不是解决之道。 　　在互联网上，好好写博客的人不多。像新浪的名博老徐，我看她写的无非是生活类内容，但也有着众多用户评论，让我们看起来很“无聊”的回复；像gawker，价值1.5个亿，我看老外的回复，有时候也不痛不痒，也并非高质量。两个案例，一个利用博客来促进个人事业，一个是利用博客赚钱。如果我们说博客为了传播思想，有更多一些的评论可以引发讨论，可能我们真是在意的是思想本身的对错与否。而所有对或错，都需要实践来检验，我们可以把A方案包装的非常的完美，但可能在ABtest中取代不了B方案。 　　放下、前行。是我在今年中所收获的四个字。 相关文章live.com下周变脸IE7在MIX06Why women blogCopyright &#169; 2003-2009 Xiaoxiao's Weblog All rights reserved.]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>　　千鸟写了一篇日志《<a href="http://blog.rexsong.com/?p=11812">博客的精神</a>》，我想还是在自己的博客里用TB的方式作为评论吧。先看一下百度百科对于Blog（博客）的定义：</p>
<blockquote><p>Blog 全名Weblog，中文意思是“网络日志”，后来缩写为Blog。它是继Email、BBS、IM之后出现的第四种网络交流方式，是网络时代的个人“读者文摘”，是以超级链接为武器的网络日记，是代表着新的生活方式和新的工作方式，更代表着新的学习方式。简言之，Blog 就是以网络作为载体，简易迅速便捷地发布自己的心得，及时有效轻松地与他人进行交流，再集丰富多彩的个性化展示于一体的综合性平台。</p></blockquote>
<p>　　关于“写博客是在传播思想”这个定义，是千鸟自己定义的一个目标。比如我还没有给博客下一个定义，我的博客到底要做什么，最多的时候定了几个目标后来又发现不切合现实。我想大多数物时候当作了个人情感的表达方式，当作记录一个过程或当作一个时间点，只是写博客的同时也在有意或无意识的在传播个人的思想。再谈评论，当其它人通过Feed看到你的“思想”并有赞同之意时，通常的行为往往就是转载，要么就是收藏，再则就是分享给好友。而国内的用户“高质量”的评论真的不多，这个调侃非常有代表性：《<a href="http://www.baidu.com/s?wd=%B9%FA%C4%DA%D3%EB%B9%FA%CD%E2%C9%E3%D3%B0%B0%AE%BA%C3%D5%DF%B5%C4%C7%F8%B1%F0&amp;n=2">国内与国外摄影爱好者的区别</a>》，在网络的交流层面上，国内国外的差别大了不是一点、两点。而这种评论行为方式似乎是国内和国外受教育程度差异的体现。关于“转载”，看看Qzone阅读页面上面几个操作按钮，暂欠不论用户了，平台本身就强化了这种行为。当看到大多数老外还是用了TB的方式来引用、评论博客内容，我想这是一种尊重的体现。</p>
<p>　　我猜千鸟把RSS的全文输出改成部分输出最大的原因是希望引发更多的讨论，而不是一味的不负责任的、没有思考的转载。而针对任何博客的主人来讲，都希望能看到更有价值的评论。好吧，我们来分析一下博客缺少评论的原因，总结了几点：</p>
<ol>
<li>标题不够吸引人，没有点击欲望。</li>
<li>内容不够吸引人，感觉是被标题党。</li>
<li>内容本身与当前受众用户相关度不大。</li>
<li>内容本身较“高端或异类”，理解及讨论与博主相差较远。</li>
<li>内容刺激用户评论欲望不够，或内容不具备争议话题。</li>
<li>评论体验问题没解决，回复易用性没有解决。</li>
<li>老网民不愿意做评论，大多数人喜欢看或没有评论习惯。</li>
<li>博主本身粉丝不多，粉丝缺乏引导。</li>
</ol>
<p>　　想大概也就这几条主要原因了，解决这几条问题不难，比如标题可以想一个更好的、更SEO一点儿的名字、内容可以再好一些，更通俗易懂一些、评论可以改得更好一些、可以做更多的帮助去引导用户一些、可以做更多的PR让自己更名博一些&#8230;但是，还是要回归的，我们写日志的目标是什么，是希望更多人来评论，还是希望有更多有价值高质量的讨论吗？恐怕不是，甚至有时候花十分钟沟通的内容远比在博客上讨论来的深入，所以我也比较理解有些人很少输出日志的原因。</p>
<p>　　关于在博客日志中讨论，我觉得在博客或是整个互联网平台上很难讨论出更深层次的东西，讨论可以带来更多的思考维度，但未必是能解决每一个问题。另外还有每个人角度的差异，比如千鸟他说取消了全文输出后，有人留言说会引起争议，有人留言说要果断退订。用我们的话讲，不就是在体验上让用户多点击了一次吗？针对于阅读来讲，完全没有影响。如果从GTD的角度看，我认为千鸟更好的让我控制了阅读时间。角度上的差异在评论中更有风险，因为评论的内容已经远离了内容本身。相对与互联网媒体，我更喜欢看《一虎一席谈》或这类电视谈话节目，我们可以在节目中看到人的表情、动作、语气，这种直接的面对面，似乎比博客上讨论更好。</p>
<p>　　再回到评论本身上来，作为产品的一个子功能，在产品上看我又觉得这个问题不是不可以解决的。一方面是引导用户评论，在产品上本身上去加强评论，交互的改进、等级策略的运用，更多的曝光。如果是腾讯、百度这种大产品线的化，可以给到更多的feeds在整个产品线中体现，应该可以解决掉目前的问题。但从另一方面看，如果国内外的差异真的有差异的化，未必让用户来评论是好的方式，或许真的如<a href="http://uicom.net/blog/?p=894">朱同学</a>所说：</p>
<blockquote><p>&#8230;我认为有些东西既然已经慢慢在被改变，成为了历史，那就淘汰它吧。 就好像有些产品/功能在结束生命周期之后，应该果断的让它下线。</p></blockquote>
<p>　　so, 让评论系统下线，再做一个新的产品替代未必不是解决之道。</p>
<p>　　在互联网上，好好写博客的人不多。像新浪的名博老徐，我看她写的无非是生活类内容，但也有着众多用户评论，让我们看起来很“无聊”的回复；像gawker，价值1.5个亿，我看老外的回复，有时候也不痛不痒，也并非高质量。两个案例，一个利用博客来促进个人事业，一个是利用博客赚钱。如果我们说博客为了传播思想，有更多一些的评论可以引发讨论，可能我们真是在意的是思想本身的对错与否。而所有对或错，都需要实践来检验，我们可以把A方案包装的非常的完美，但可能在ABtest中取代不了B方案。</p>
<p>　　放下、前行。是我在今年中所收获的四个字。</p>
<hr /><h2>相关文章</h2><ul><li><a href="http://liuyuntian.com/2006/06/11/livecom-face-next-week.html" rel="bookmark" title="Permanent Link: live.com下周变脸">live.com下周变脸</a></li><li><a href="http://liuyuntian.com/2006/03/24/ie7-at-mix-2006.html" rel="bookmark" title="Permanent Link: IE7在MIX06">IE7在MIX06</a></li><li><a href="http://liuyuntian.com/2005/06/03/why-women-blog.html" rel="bookmark" title="Permanent Link: Why women blog">Why women blog</a></li></ul><hr /><small>Copyright &copy;  2003-2009 Xiaoxiao's Weblog All rights reserved.<br /> </small>]]></content:encoded>
			<wfw:commentRss>http://liuyuntian.com/2010/11/29/reply-for-blogs-spirit.html/feed</wfw:commentRss>
		<slash:comments>7</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Ebay测试中的新首页</title>
		<link>http://liuyuntian.com/2010/09/08/ebay-2010-new-home-page.html</link>
		<comments>http://liuyuntian.com/2010/09/08/ebay-2010-new-home-page.html#comments</comments>
		<pubDate>Wed, 08 Sep 2010 10:04:52 +0000</pubDate>
		<dc:creator>xiaoxiao</dc:creator>
				<category><![CDATA[体验与设计]]></category>
		<category><![CDATA[ebay]]></category>
		<category><![CDATA[homepage]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://liuyuntian.com/?p=1706</guid>
		<description><![CDATA[非常幸运，再次看到了测试中的新网站。这次ebay新版的内测页面很清爽。 相关文章IE7 Quick Reference Sheet[转]十五个改变了世界的网站不解盛大电子书为什么做得如此之Copyright &#169; 2003-2009 Xiaoxiao's Weblog All rights reserved.]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>非常幸运，再次看到了测试中的新网站。这次ebay新版的内测页面很清爽。</p>
<p><a href="http://liuyuntian.com/wp-content/uploads/2010/09/ebay_2010_new_homepage.jpg"><img class="size-large wp-image-1707 alignnone" title="ebay_2010_new_homepage" src="http://liuyuntian.com/wp-content/uploads/2010/09/ebay_2010_new_homepage-600x829.jpg" alt="" width="600" height="829" /></a></p>
<hr /><h2>相关文章</h2><ul><li><a href="http://liuyuntian.com/2006/08/25/ie7-quick-reference-sheet.html" rel="bookmark" title="Permanent Link: IE7 Quick Reference Sheet">IE7 Quick Reference Sheet</a></li><li><a href="http://liuyuntian.com/2006/08/15/%e8%bd%ac%e5%8d%81%e4%ba%94%e4%b8%aa%e6%94%b9%e5%8f%98%e4%ba%86%e4%b8%96%e7%95%8c%e7%9a%84%e7%bd%91%e7%ab%99.html" rel="bookmark" title="Permanent Link: [转]十五个改变了世界的网站">[转]十五个改变了世界的网站</a></li><li><a href="http://liuyuntian.com/2010/07/29/shengda-bambook.html" rel="bookmark" title="Permanent Link: 不解盛大电子书为什么做得如此之">不解盛大电子书为什么做得如此之</a></li></ul><hr /><small>Copyright &copy;  2003-2009 Xiaoxiao's Weblog All rights reserved.<br /> </small>]]></content:encoded>
			<wfw:commentRss>http://liuyuntian.com/2010/09/08/ebay-2010-new-home-page.html/feed</wfw:commentRss>
		<slash:comments>4</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>不解盛大电子书为什么做得如此之</title>
		<link>http://liuyuntian.com/2010/07/29/shengda-bambook.html</link>
		<comments>http://liuyuntian.com/2010/07/29/shengda-bambook.html#comments</comments>
		<pubDate>Thu, 29 Jul 2010 12:56:30 +0000</pubDate>
		<dc:creator>xiaoxiao</dc:creator>
				<category><![CDATA[体验与设计]]></category>
		<category><![CDATA[电子书]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://liuyuntian.com/?p=1698</guid>
		<description><![CDATA[传言是蒋介石的曾孙蒋友柏开的设计公司设计的。 盛大文学电子书产品Bambook(锦书) Bambook正面 Bambook背面 Copyright &#169; 2003-2009 Xiaoxiao's Weblog All rights reserved.]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>传言是蒋介石的曾孙蒋友柏开的设计公司设计的。</p>
<p><img src="http://i0.sinaimg.cn/IT/2010/0729/2010729142654.jpg" border="0" alt="" /></p>
<p>盛大文学电子书产品Bambook(锦书)</p>
<p><img src="http://i2.sinaimg.cn/IT/2010/0729/201072915158.jpg" border="0" alt="" /></p>
<p>Bambook正面</p>
<p><img src="http://i1.sinaimg.cn/IT/2010/0729/2010729151530.jpg" border="0" alt="" /></p>
<p>Bambook背面</p>
<hr /><small>Copyright &copy;  2003-2009 Xiaoxiao's Weblog All rights reserved.<br /> </small>]]></content:encoded>
			<wfw:commentRss>http://liuyuntian.com/2010/07/29/shengda-bambook.html/feed</wfw:commentRss>
		<slash:comments>6</slash:comments>
		</item>
	</channel>
</rss>

